如何通过推动来影响数字环境中的决策?文献的系统映射

Anais do Workshop sobre Aspectos Sociais, Humanos e Econômicos de Software (WASHES 2020) Pub Date : 2020-06-30 DOI:10.5753/washes.2020.11196

J. A. Cunha, Y. Aguiar, Josinaldo Pontes, M. D. Silva

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摘要

选择的架构包括旨在影响人们行为的干预措施。推，或通常被称为推，代表做出决定的环境的变化。随着技术的进步及其对人们日常生活的影响，了解系统设计的潜在行为效应是很重要的。通过对文献的系统映射，本文概述了来自54个国家的151份出版物(2006-2020年)，其中大多数是通过实验进行的，对数字推杆的使用进行了研究。研究最多的推动原则是反馈，主要领域是隐私。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

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Como influenciar decisões em ambientes digitais através de nudges? Um mapeamento sistemático da literatura

A arquitetura de escolha consiste em intervenções com o objetivo de influenciar o comportamento das pessoas. Os empurrões, ou nudges, como são comumente conhecidos, representam mudanças no ambiente no qual decisões são tomadas. Com o avanço da tecnologia e sua influência no cotidiano da população, é importante entender quais os potenciais efeitos comportamentais decorrentes do design do sistema. Através de um mapeamento sistemático da literatura, este artigo apresenta um panorama das pesquisas sobre o uso de nudges digitais, contemplando 151 publicações (2006-2020) oriundas de 54 países, sendo a maioria realizada através de experimentos. O princípio de nudge mais pesquisado foi feedback e o campo de atuação predominante foi privacidade.

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Anais do Workshop sobre Aspectos Sociais, Humanos e Econômicos de Software (WASHES 2020)

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