A LOGÍSTICA REVERSA COMO CAMINHO ESTRATÉGICO PARA RESPONSABILIDADE AMBIENTAL DOS NEGÓCIOS

A gestão de operações voltada a logística reversa, deve buscar mensurar o impacto ambiental gerado pela produção de seus bens de consumo. Dessa forma, este artigo tem como objetivo apresentar a importância da responsabilidade ambiental no gerenciamento das operações e a logística reversa. Para tanto se utilizou de uma revisão da literatura com apresentação da análise dos relatórios de duas empresas, uma do ramo da saúde e a outra de cosméticos. Como resultado foi possível compreender a importância entre gerir um negócio e adotar ações para tratamento adequado dos recursos extraídos, buscando o equilíbrio social, ambiental e econômico. As empresas apresentaram em seus relatórios ganhos com o uso de material reciclado, beneficiando toda a cadeia e o meio ambiente. Neste contexto, a logística reversa auxilia no processo de reaver valores e estabelecer elos com novos públicos avaliando suas responsabilidades ambientais.