利用数字影响者动员追随者支持社会事业

C. Oliveira, A. Garcia, A. Vivacqua
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摘要

几十年来,包括巴西在内的世界各地的人们都向政府施压,要求其参与决策。数字政府创造了广泛的公民与政府互动的手段,包括告知人们、倾听需求和协商决策。尽管巴西政府创建了许多参与平台,但民众的参与非常少,几乎可以忽略不计,即使只是访问网站获取可靠信息。因此,动员人们行使他们的参与权是一个挑战。通过对文献的系统回顾,我们发现不参与的原因之一是缺乏对电子参与计划的了解。文献表明,这种沟通问题(由于无知而不参与)可以通过使用数字影响者来克服。然后出现了激发我们研究的问题。数字影响者如何选择要发布的信息?一个数字影响者会怎么发布与公民身份相关的材料?是什么因素阻止他们发表与公民身份有关的材料?我们提出了激励和抑制影响者发布社会原因的因素。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
Utilização de influenciadores digitais para a mobilização de seguidores em favor de causas sociais
Durante décadas, pessoas de todo o mundo, inclusive no Brasil, pressionaram o governo para participar de suas decisões. O governo digital criou meios para uma ampla interação cidadão-governo, que inclui informar pessoas, ouvir demandas e negociar decisões. Embora o governo brasileiro tenha criado muitas plataformas de participação, a participação popular é extremamente pequena, quase insignificante, mesmo por apenas visitar os sites para obter informações confiáveis. Então, é um desafio mobilizar as pessoas a exercerem seu direito de participar. Através de uma revisão sistemática da literatura verificamos que um dos motivos para a não-participação é o desconhecimento das iniciativas de e-participação. A literatura nos mostra que esse problema de comunicação (não-participação por desconhecimento) pode ser superado utilizando influenciadores digitais. Surgem então as questões que motivaram nossa pesquisa. Como os influenciadores digitais selecionam suas mensagens para postar? O que faria um influenciador digital postar material relacionado à cidadania? Quais fatores os impedem de publicar material relacionado à cidadania? Apresentamos os fatores que motivam e desmotivam o influenciador a postar causas sociais.
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