L’apprentissage organisationnel et le processus d’identification du risque opérationnel

Le dispositif d’identification du risque opérationnel est fortement influée par la notion d'incertitude ce qui incite à faire appel au dire d'expert et aux connaissances. Ce dispositif sera diffusé par les émetteurs et les récepteurs d'information, qui portent des croyances et des interprétations. Par ailleurs, il sera difficile de contrôler la pertinence des informations dans la situation d'asymétrie de connaissance et d'information. L'aspect cognitif peut détériorer la crédibilité des connaissances transférées. La composante humaine est fortement présente du fait que l’individu peut être la cause de ce risque, la connaissance individuelle est nécessaire pour son identification, ainsi sont retrouvés les résultats principaux de l'apprentissage organisationnel.