Usages du numérique en contexte professionnel et animation de réseau dans les centres sociaux

Dans le cadre de leurs activités quotidiennes, les centres sociaux sont confrontés à la problématique de l’usage des données, et ce sous différents angles. En creux, par le choix jamais neutre des outils et services numériques utilisés. Dans la contrainte, quand cet usage impose le respect d’un cadre réglementaire (RGPD) ou quand l’évaluation exige la production de données sur ses propres activités et adhérents. Mais l’usage de données peut aussi devenir une ressource quand il permet le développement de compétences et d’une culture numérique partagée, au plus près des valeurs portées par ces centres. Dans cet article, Aurélie Mandaron, déléguée fédérale, et Laureline Gille, chargée de mission numérique, proposent une analyse des avantages mais aussi des limites déontologiques de la pratique professionnelle du numérique.