风险和灾害管理中的知识管理实践

Juliana Santos, Ana Maria Bencciveni Franzoni
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摘要

知识管理(km)在减少风险和灾害的讨论中获得了空间,因为有必要在参与民防系统的所有组织中创建和分享风险和灾害管理的良好做法。为了了解知识管理对风险和灾害管理的实际贡献,我们在一篇综合综述中分析了21篇文章,寻找反复出现的主题。结果指出了知识管理实践的三个主要主题:管理和技术;良好做法和知识分享;以及知识差距。经验教训是文章中报告的最常见的实践,并强调了在灾害管理中有效实施知识管理的困难,揭示了对风险管理的关注是实现知识管理实践的一种方法。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
PRÁTICAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO NA GESTÃO DE RISCO E DESASTRES
A Gestão do Conhecimento (GC) vem ganhando espaço nas discussões sobre Redução de Risco e Desastres, tendo em vista a necessidade de criar e compartilhar boas práticas na Gestão de Risco e Desastres, em todas as organizações envolvidas no sistema de defesa civil. Para entender quais as contribuições práticas que a GC pode fornecer para a Gestão de Risco e Desastre, analisamos 21 artigos em uma revisão integrativa, em busca dos temas recorrentes. Os resultados apontam três grandes temas que reúnem as práticas de GC: gerenciamento e tecnologia; boas práticas e compartilhamento de conhecimento; e lacunas de conhecimento. Lições aprendidas foi a prática mais comum relatada pelos artigos e a dificuldade de implementar GC de forma eficaz na gestão do desastre foi enfatizada, revelando que a atenção à gestão do risco é um caminho para efetivar as práticas de GC.
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