UM ESTUDO SOBRE MUDANÇAS INSTITUCIONAIS E NA ESTRUTURA DE GOVERNANÇA ASSOCIADAS À IMPLANTAÇÃO DO PROTOCOLO DE HIGIENIZAÇÃO DAS MÃOS EM HOSPITAIS

Objetivo: analisar como as mudanças institucionais advindas da implantação do protocolo de higienização das maões regulamentado pela RDC nº 36 podem impactar a estrutura de governança e os incentivos de organizaões hospitalares. Método: foram realizados estudos de casos múltiplos em três hospitais. Fundamentação teórica: este artigo desenvolveu um modelo conceitual a partir da literatura sobre design organizacional, práticas de incentivos e mudança institucional. Resultados: foi proposto um framework emergente e exploratório de como as organizações gerenciam as suas práticas de incentivo em ambiente de mudança institucional. Contribuições: foram identificados processos de adesão à mudança. Estes poderão servir de guia para agências, organizações da área da saúde no gerenciamento do protocolo de higienização das mãos e redução dos indicadores de infecções nosocomiais.