丹帕克社交媒体营销丹在线客户评论dalam Meningkatkan购买意愿melalui客户信任帕达彭古纳产品女士Glow

A. Oktaviana, Murry Harmawan Saputra, Fitri Rahmawati
{"title":"丹帕克社交媒体营销丹在线客户评论dalam Meningkatkan购买意愿melalui客户信任帕达彭古纳产品女士Glow","authors":"A. Oktaviana, Murry Harmawan Saputra, Fitri Rahmawati","doi":"10.31764/jabb.v4i1.14036","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Pertumbuhan ekonomi yang seiring dengan perkembangan teknologi menjadikan internet sebagai salah satu media yang digemari masyarakat. Internet memudahkan proses komunikasi dan periklanan yang bertujuan untuk mengajak orang atau konsumen agar tertarik untuk membeli produk yang ditawarkan melalui jejaring media sosial. Salah satu strategi untuk meningkatkan minat beli adalah dengan social media marketing dan online customer review sehingga terciptanya customer’s trust dan akan berdampak pada purchase intention. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh social media marketing dan online customer review terhadap purchase intention melalui customer’s trust. Sampel pada penelitian ini adalah 125 konsumen MS Glow di Purworejo. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner dan analisis menggunakan hierarchical regression analysis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa social media marketing dan online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention, social media marketing dan online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap trust. Kemudian customer’s trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Selain itu, social media marketing dan online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention yang dimediasi oleh customer’s trust, dalam hal ini berupa mediasi sebagian (partial mediation).","PeriodicalId":137862,"journal":{"name":"JOURNAL of APPLIED BUSINESS and BANKING (JABB)","volume":"31 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-03-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":"{\"title\":\"Dampak Social Media Marketing dan Online Customer Review dalam Meningkatkan Purchase Intention melalui Customer’s Trust pada Pengguna Produk Ms Glow\",\"authors\":\"A. Oktaviana, Murry Harmawan Saputra, Fitri Rahmawati\",\"doi\":\"10.31764/jabb.v4i1.14036\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"Pertumbuhan ekonomi yang seiring dengan perkembangan teknologi menjadikan internet sebagai salah satu media yang digemari masyarakat. Internet memudahkan proses komunikasi dan periklanan yang bertujuan untuk mengajak orang atau konsumen agar tertarik untuk membeli produk yang ditawarkan melalui jejaring media sosial. Salah satu strategi untuk meningkatkan minat beli adalah dengan social media marketing dan online customer review sehingga terciptanya customer’s trust dan akan berdampak pada purchase intention. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh social media marketing dan online customer review terhadap purchase intention melalui customer’s trust. Sampel pada penelitian ini adalah 125 konsumen MS Glow di Purworejo. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner dan analisis menggunakan hierarchical regression analysis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa social media marketing dan online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention, social media marketing dan online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap trust. Kemudian customer’s trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Selain itu, social media marketing dan online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention yang dimediasi oleh customer’s trust, dalam hal ini berupa mediasi sebagian (partial mediation).\",\"PeriodicalId\":137862,\"journal\":{\"name\":\"JOURNAL of APPLIED BUSINESS and BANKING (JABB)\",\"volume\":\"31 1\",\"pages\":\"0\"},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2023-03-29\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"0\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"JOURNAL of APPLIED BUSINESS and BANKING (JABB)\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.31764/jabb.v4i1.14036\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"JOURNAL of APPLIED BUSINESS and BANKING (JABB)","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.31764/jabb.v4i1.14036","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 0

摘要

随着技术的发展,经济增长使互联网成为社会主流媒体之一。互联网促进了交流和广告进程,目的是让个人或消费者有兴趣通过社交媒体网络购买他们提供的产品。促进购买兴趣的策略之一是通过社交媒体营销和在线客户审查,从而建立客户信托,并影响购买力。本研究的目的是测试通过客户信托获得意图的社会媒体营销和在线客户审查的影响。这项研究的样本是Purworejo的125名消费者Glow。采样技术采用采样技术。数据收集是使用问卷进行的,使用层次分析分析进行的。研究结果表明,社交媒体营销和在线客户审查对购买意向、社交媒体营销评论和在线客户审查对信托产生积极和重要的影响。然后客户信托对购买意图有积极而重要的影响。此外,社交媒体营销和在线客户审查对客户信托协商的购买意图产生积极和重要影响,在这种情况下是部分中介(partial mediation)。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
Dampak Social Media Marketing dan Online Customer Review dalam Meningkatkan Purchase Intention melalui Customer’s Trust pada Pengguna Produk Ms Glow
Pertumbuhan ekonomi yang seiring dengan perkembangan teknologi menjadikan internet sebagai salah satu media yang digemari masyarakat. Internet memudahkan proses komunikasi dan periklanan yang bertujuan untuk mengajak orang atau konsumen agar tertarik untuk membeli produk yang ditawarkan melalui jejaring media sosial. Salah satu strategi untuk meningkatkan minat beli adalah dengan social media marketing dan online customer review sehingga terciptanya customer’s trust dan akan berdampak pada purchase intention. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh social media marketing dan online customer review terhadap purchase intention melalui customer’s trust. Sampel pada penelitian ini adalah 125 konsumen MS Glow di Purworejo. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner dan analisis menggunakan hierarchical regression analysis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa social media marketing dan online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention, social media marketing dan online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap trust. Kemudian customer’s trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Selain itu, social media marketing dan online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention yang dimediasi oleh customer’s trust, dalam hal ini berupa mediasi sebagian (partial mediation).
求助全文
通过发布文献求助,成功后即可免费获取论文全文。 去求助
来源期刊
自引率
0.00%
发文量
0
×
引用
GB/T 7714-2015
复制
MLA
复制
APA
复制
导出至
BibTeX EndNote RefMan NoteFirst NoteExpress
×
提示
您的信息不完整,为了账户安全,请先补充。
现在去补充
×
提示
您因"违规操作"
具体请查看互助需知
我知道了
×
提示
确定
请完成安全验证×
copy
已复制链接
快去分享给好友吧!
我知道了
右上角分享
点击右上角分享
0
联系我们:info@booksci.cn Book学术提供免费学术资源搜索服务,方便国内外学者检索中英文文献。致力于提供最便捷和优质的服务体验。 Copyright © 2023 布克学术 All rights reserved.
京ICP备2023020795号-1
ghs 京公网安备 11010802042870号
Book学术文献互助
Book学术文献互助群
群 号:604180095
Book学术官方微信