旅游中的社会营销:巴西反对儿童和青少年性剥削运动的分析

Wynne Gonçalves Farias, Marcela Bortotti Favero
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摘要

旅游业是一种社会现象,有助于许多地方的发展,特别是在经济因素方面。然而,不应否认其负面影响的存在,其中包括对儿童和青少年的性剥削。另一方面,社会营销可以成为帮助解决这一问题的相关工具。因此,它的主要目标是确定由巴西旅游部支持或管理的反对旅游业性虐待和性剥削的广告运动是否适用社会营销。为此,我们使用了定性方法,如社会营销、旅游和旅游中的性剥削的文献研究,以及旅游部官方网站上的文献研究,这有助于确定2010年至2019年期间的七个活动的位置。通过符号学分析,可以确定管理者使用社会营销,旨在促进公民社会、公共和私人的认知和行为变化,并观察重新制定活动的必要性。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
Marketing Social no Turismo: análise das campanhas contra a exploração sexual de crianças e adolescentes no Brasil
O turismo é um fenômeno social que contribui para o desenvolvimento de muitas localidades, principalmente no fator econômico. No entanto, não se deve negar a existência de seus impactos negativos, dentre eles, a exploração sexual de crianças e adolescentes. Por outro lado, o Marketing Social pode ser uma ferramenta relevante para auxiliar no combate a esse problema. Desse modo, propôs-se como objetivo principal, identificar se as campanhas publicitárias contra o abuso e à exploração sexual no turismo, apoiadas ou gerenciadas pelo Ministério do Turismo brasileiro aplicam o Marketing Social. Para isto, utilizou-se métodos qualitativos, como pesquisa bibliográfica sobre Marketing Social, turismo e exploração sexual no turismo e pesquisa documental no site oficial do Ministério do Turismo, que contribuiu na localização das sete campanhas entre o período de 2010 a 2019. Com a análise semiótica foi possível identificar que os gestores empregaram o Marketing Social, visando a promoção de mudança cognitiva e comportamental na sociedade civil, pública e privada, além de observar a necessidade da reformulação da campanha.
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