J. Callefi, Nathalya De Souza Lima, Karoline Arguelho da Silva, Isotilia Costa Melo
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摘要
一些研究寻求解决方案,以减少医院环境中中断的发生,然而,对这一现象及其原因知之甚少,因为科学研究更重视中断的后果。工作中断被认为是护理专业人员严重压力的原因,增加了忘记最初意图的可能性,加剧了易怒,降低了工作满意度。本研究旨在通过医院组织文化的特点来理解中断。我们采用系统的文献综述作为方法学程序。使用的基础是Web of Science和Pubmed。最后的样本包括32篇文章。结果表明,通过管理医院组织的文化概况来管理中断是可能的,因为中断会对护理专业人员的工作产生积极或消极的影响。
Interrupções no ambiente hospitalar e cultura organizacional
Diversos estudos buscaram soluções para diminuir a ocorrência de interrupções no ambiente hospitalar, contudo, ainda pouco se sabe sobre o fenômeno e suas causas, uma vez que, pesquisas científicas tratam as consequências de interrupções com maior ênfase. Interrupções no trabalho são classificadas como causa de estresse grave entre profissionais de enfermagem, aumenta a probabilidade de esquecimento de intenções iniciais, intensifica a irritabilidade e diminui a satisfação no trabalho. Este estudo tem como proposta compreender as interrupções por meio das características da Cultura Organizacional de hospitais. Utilizou-se a Revisão Sistemática da Literatura como procedimento metodológico. As bases utilizadas foram a Web of Science e o Pubmed. A amostra final compreendeu 32 artigos. Os resultados mostram que é possível gerenciar as interrupções por meio da gestão do perfil cultural da organização hospitalar, tendo em vista que as interrupções podem impactar de forma positiva ou negativa no trabalho de profissionais de enfermagem.