Caracterización de la inteligencia colectiva en un ecosistema empresarial (The Collective Intelligence in a Business Ecosystem)

Spanish Abstract: Asumiendo la convergencia del Positivismo en las Ciencias Naturales y Sociales, esta investigación contribuye a una disciplina social como la Administración desde una perspectiva ecológica. Haciendo claridad sobre la inteligencia de especies sociales, se elaboran y aplican escalas, a dos poblaciones (empleados y empresarios) de una red de turismo del Valle del Cauca, Colombia. El propósito caracterizar y valorar los atributos de la inteligencia colectiva: autoorganización, robustez y flexibilidad. Se grafican, de igual modo, las relaciones entre los agentes que la conforman analizando conectividad, centralidad, centralización, intermediación y cercanía de la red. El tránsito de la red de turismo hacia una red inteligente, exige la atención de aspectos relacionados con libertad y diversidad y con interacciones principalmente.

English Abstract: Assuming the convergence of Positivism in both Nature and Social Sciences, this research contributes to Management as social discipline from an ecological approach. From the swarm intelligence lights we conducted two surveys (employees and entrepreneurs) into a tourism network located in Valle del Cauca, Colombia. The main propose was to describe the swarm intelligence attributes: robustness, flexibility and self-organization. We mapped interactions among its agents analyzing five indicators: connectivity, centrality, centralization, betweenness and closeness of the network. The movement of the tourism network to an intelligent network demands focus on some aspects like liberty, diversity and interactions.