Gambaran Psikologis Pejabat Fungsional Pustakawan Sebagai Petugas Layanan Perpustakaan pada Masa Pandemi COVID-19 di Provinsi Riau

Pandemi COVID-19 mengakibatkan terjadinya gejala psikologis yang dahsyat. Gejala psikologis bukan saja dialami oleh petugas pengelola perpustakaan, tapi juga dialami petugas layanan di bidang lain. Patut diberikan pertanyaan, bagaimanakah gambaran psikologis pustakawan dalam melaksanakan tugasnya sebagai layanan perpustakaan? Hal ini layak untuk dapat diketahui. Tujuan penelitian untuk mengetahui gambaran psikologis pustakawan sebagai petugas layanan perpustakaan pada masa pandemi COVID-19. Kajian menggunakan metode deskrptif. Sampel yang diteliti 94 orang pustakawan. Teknik pengambilan sampel secara penuh (total sampling). Instrumen penelitian menggunakan kuesioner dengan model skala Likert. Teknik analisis data menggunakan analisis statistik deskriptif. Hasil penelitian secara keseluruhan menunjukkan bahwa gambaran psikologis pustakawan diperoleh nilai rerata total sebesar 4,35. Nilai skor rerata total ini berada pada skala interval 4,24 – 5,04. Hal ini menunjukkan bahwa gambaran psikologis pustakawan katagori tidak pernah mengalami gangguan mental secara psikologis. Tingkat gambaran psikologis pustakawan secara umum bernilai positif. Hasil penelitian ini berguna bagi perbaikan dan peningkatan dalam menetapkan strategi layanan perpustakaan terutama pada masa pandemi COVID-19 di Provinsi Riau. Simpulan penelitian menunjukkan bahwa gambaran tingkat psikologis nilainya berkatagori positif. Artinya adalah bahwa sikap, perilaku dan tindakan yang dimiliki pustakawan dalam melaksanakan tugasnya secara psikologis tidak mengalami penyimpangan.