产品开发对客户满意度的影响

سامية سيف
{"title":"产品开发对客户满意度的影响","authors":"سامية سيف","doi":"10.59325/sjhas.v6i1.124","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر تطوير المنتج في تحقيق رضا العميل، واتبعت المنهج الوصفي التحليلي، ويمثل مجتمع الدراسة العملاء أنفسهم في (مدينة تعز)، واستخدمت الاستبانة أداة لجمع البيانات أسلوب (العينة العشوائية) وقد تكونت من (194) مفردة، وتوصلت الدراسة وجود أثر ذي دلالة معنوية لتطوير المنتج المتمثلة في (مواصفات المنتج، جودة المنتج، التكنولوجيا المستخدمة) في تحقيق رضا العميل عند مستوى دلالة أقل من (0.05)، وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية: \n هناك علاقة وتأثير لتطوير المنتج المتمثلة في (مواصفات المنتج، جودة المنتج، التكنولوجيا المستخدمة) في تحقيق رضا العميل، حيث كانت العلاقة طردية، ومصدر التأثير إيجابي لمواصفات المنتج ثم جودة المنتج، ثم التكنولوجيا المستخدمة، ويحظى تطوير المنتج بأهمية كبيرة من قبل العميل وتحقيق رضاه.","PeriodicalId":242198,"journal":{"name":"مجلة جامعة السعيد للعلوم الانسانية و التطبيقية","volume":"120 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-01-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":"{\"title\":\"أثر تطوير المنتج في تحقيق رضا العميل دراسة ميدانية على مستهلكي منتج مشروبات عصائر راني مدينة تعز\",\"authors\":\"سامية سيف\",\"doi\":\"10.59325/sjhas.v6i1.124\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر تطوير المنتج في تحقيق رضا العميل، واتبعت المنهج الوصفي التحليلي، ويمثل مجتمع الدراسة العملاء أنفسهم في (مدينة تعز)، واستخدمت الاستبانة أداة لجمع البيانات أسلوب (العينة العشوائية) وقد تكونت من (194) مفردة، وتوصلت الدراسة وجود أثر ذي دلالة معنوية لتطوير المنتج المتمثلة في (مواصفات المنتج، جودة المنتج، التكنولوجيا المستخدمة) في تحقيق رضا العميل عند مستوى دلالة أقل من (0.05)، وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية: \\n هناك علاقة وتأثير لتطوير المنتج المتمثلة في (مواصفات المنتج، جودة المنتج، التكنولوجيا المستخدمة) في تحقيق رضا العميل، حيث كانت العلاقة طردية، ومصدر التأثير إيجابي لمواصفات المنتج ثم جودة المنتج، ثم التكنولوجيا المستخدمة، ويحظى تطوير المنتج بأهمية كبيرة من قبل العميل وتحقيق رضاه.\",\"PeriodicalId\":242198,\"journal\":{\"name\":\"مجلة جامعة السعيد للعلوم الانسانية و التطبيقية\",\"volume\":\"120 1\",\"pages\":\"0\"},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2023-01-25\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"0\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"مجلة جامعة السعيد للعلوم الانسانية و التطبيقية\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.59325/sjhas.v6i1.124\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"مجلة جامعة السعيد للعلوم الانسانية و التطبيقية","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.59325/sjhas.v6i1.124","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 0

摘要

本研究的目的是了解产品开发对客户满意度的影响,采用分析描述方法和塔伊兹市的客户本身,利用分辨率作为数据收集工具(随机抽样)由194个组成,对产品开发(产品规格、产品质量、所使用的技术)的道德影响,使客户满意度低于0.05),并得出以下结论:产品开发(产品规格、产品质量、所使用的技术)之间存在着一种关系和影响,这种关系是持久的,产品规格、产品质量、所使用的技术都产生了积极的影响,而客户对产品的开发十分重视和满意。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
أثر تطوير المنتج في تحقيق رضا العميل دراسة ميدانية على مستهلكي منتج مشروبات عصائر راني مدينة تعز
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر تطوير المنتج في تحقيق رضا العميل، واتبعت المنهج الوصفي التحليلي، ويمثل مجتمع الدراسة العملاء أنفسهم في (مدينة تعز)، واستخدمت الاستبانة أداة لجمع البيانات أسلوب (العينة العشوائية) وقد تكونت من (194) مفردة، وتوصلت الدراسة وجود أثر ذي دلالة معنوية لتطوير المنتج المتمثلة في (مواصفات المنتج، جودة المنتج، التكنولوجيا المستخدمة) في تحقيق رضا العميل عند مستوى دلالة أقل من (0.05)، وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية: هناك علاقة وتأثير لتطوير المنتج المتمثلة في (مواصفات المنتج، جودة المنتج، التكنولوجيا المستخدمة) في تحقيق رضا العميل، حيث كانت العلاقة طردية، ومصدر التأثير إيجابي لمواصفات المنتج ثم جودة المنتج، ثم التكنولوجيا المستخدمة، ويحظى تطوير المنتج بأهمية كبيرة من قبل العميل وتحقيق رضاه.
求助全文
通过发布文献求助,成功后即可免费获取论文全文。 去求助
来源期刊
自引率
0.00%
发文量
0
×
引用
GB/T 7714-2015
复制
MLA
复制
APA
复制
导出至
BibTeX EndNote RefMan NoteFirst NoteExpress
×
提示
您的信息不完整,为了账户安全,请先补充。
现在去补充
×
提示
您因"违规操作"
具体请查看互助需知
我知道了
×
提示
确定
请完成安全验证×
copy
已复制链接
快去分享给好友吧!
我知道了
右上角分享
点击右上角分享
0
联系我们:info@booksci.cn Book学术提供免费学术资源搜索服务,方便国内外学者检索中英文文献。致力于提供最便捷和优质的服务体验。 Copyright © 2023 布克学术 All rights reserved.
京ICP备2023020795号-1
ghs 京公网安备 11010802042870号
Book学术文献互助
Book学术文献互助群
群 号:604180095
Book学术官方微信