{"title":"产品开发对客户满意度的影响","authors":"سامية سيف","doi":"10.59325/sjhas.v6i1.124","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر تطوير المنتج في تحقيق رضا العميل، واتبعت المنهج الوصفي التحليلي، ويمثل مجتمع الدراسة العملاء أنفسهم في (مدينة تعز)، واستخدمت الاستبانة أداة لجمع البيانات أسلوب (العينة العشوائية) وقد تكونت من (194) مفردة، وتوصلت الدراسة وجود أثر ذي دلالة معنوية لتطوير المنتج المتمثلة في (مواصفات المنتج، جودة المنتج، التكنولوجيا المستخدمة) في تحقيق رضا العميل عند مستوى دلالة أقل من (0.05)، وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية: \n هناك علاقة وتأثير لتطوير المنتج المتمثلة في (مواصفات المنتج، جودة المنتج، التكنولوجيا المستخدمة) في تحقيق رضا العميل، حيث كانت العلاقة طردية، ومصدر التأثير إيجابي لمواصفات المنتج ثم جودة المنتج، ثم التكنولوجيا المستخدمة، ويحظى تطوير المنتج بأهمية كبيرة من قبل العميل وتحقيق رضاه.","PeriodicalId":242198,"journal":{"name":"مجلة جامعة السعيد للعلوم الانسانية و التطبيقية","volume":"120 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-01-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":"{\"title\":\"أثر تطوير المنتج في تحقيق رضا العميل دراسة ميدانية على مستهلكي منتج مشروبات عصائر راني مدينة تعز\",\"authors\":\"سامية سيف\",\"doi\":\"10.59325/sjhas.v6i1.124\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر تطوير المنتج في تحقيق رضا العميل، واتبعت المنهج الوصفي التحليلي، ويمثل مجتمع الدراسة العملاء أنفسهم في (مدينة تعز)، واستخدمت الاستبانة أداة لجمع البيانات أسلوب (العينة العشوائية) وقد تكونت من (194) مفردة، وتوصلت الدراسة وجود أثر ذي دلالة معنوية لتطوير المنتج المتمثلة في (مواصفات المنتج، جودة المنتج، التكنولوجيا المستخدمة) في تحقيق رضا العميل عند مستوى دلالة أقل من (0.05)، وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية: \\n هناك علاقة وتأثير لتطوير المنتج المتمثلة في (مواصفات المنتج، جودة المنتج، التكنولوجيا المستخدمة) في تحقيق رضا العميل، حيث كانت العلاقة طردية، ومصدر التأثير إيجابي لمواصفات المنتج ثم جودة المنتج، ثم التكنولوجيا المستخدمة، ويحظى تطوير المنتج بأهمية كبيرة من قبل العميل وتحقيق رضاه.\",\"PeriodicalId\":242198,\"journal\":{\"name\":\"مجلة جامعة السعيد للعلوم الانسانية و التطبيقية\",\"volume\":\"120 1\",\"pages\":\"0\"},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2023-01-25\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"0\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"مجلة جامعة السعيد للعلوم الانسانية و التطبيقية\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.59325/sjhas.v6i1.124\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"مجلة جامعة السعيد للعلوم الانسانية و التطبيقية","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.59325/sjhas.v6i1.124","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
أثر تطوير المنتج في تحقيق رضا العميل دراسة ميدانية على مستهلكي منتج مشروبات عصائر راني مدينة تعز
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر تطوير المنتج في تحقيق رضا العميل، واتبعت المنهج الوصفي التحليلي، ويمثل مجتمع الدراسة العملاء أنفسهم في (مدينة تعز)، واستخدمت الاستبانة أداة لجمع البيانات أسلوب (العينة العشوائية) وقد تكونت من (194) مفردة، وتوصلت الدراسة وجود أثر ذي دلالة معنوية لتطوير المنتج المتمثلة في (مواصفات المنتج، جودة المنتج، التكنولوجيا المستخدمة) في تحقيق رضا العميل عند مستوى دلالة أقل من (0.05)، وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية:
هناك علاقة وتأثير لتطوير المنتج المتمثلة في (مواصفات المنتج، جودة المنتج، التكنولوجيا المستخدمة) في تحقيق رضا العميل، حيث كانت العلاقة طردية، ومصدر التأثير إيجابي لمواصفات المنتج ثم جودة المنتج، ثم التكنولوجيا المستخدمة، ويحظى تطوير المنتج بأهمية كبيرة من قبل العميل وتحقيق رضاه.