Usage d'un ERP (Enterprise Resource Planning) et processus de gestion : cas d'une entreprise agroalimentaire

Le present article vise a developper un modele qui puisse demontrer les relations et les influences reciproques entre l’ERP, les acteurs et les processus de gestion et particulierement le processus de decision. Une etude exploratoire nous a permis de constater que l’usage de l’ERP est evolutif et se construit par les editeurs et les usagers. En particulier, la presente etude nous a revele la contribution partielle de MFG/PRO au processus de decision. Les resultats montrent aussi que l’alignement peut etre atteint a travers l’adaptation de MFG/PRO et l’adaptation des processus de gestion.