生成聊天机器人作为支持铁路课程教学的工具

Anais do XIX Encontro Nacional de Inteligência Artificial e Computacional (ENIAC 2022) Pub Date : 2022-11-28 DOI:10.5753/eniac.2022.227611

E. Lopes, H. Oliveira, Kelly Assis de Souza Gazolli

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摘要

聊天机器人是一种能够使用自然语言模拟交互的对话系统。这项技术允许与用户快速互动，它作为教学支持工具的使用为学生提供了一种访问内容的新方式。这项工作提出了一个特定领域的数据库，以及它在构建生成聊天机器人以帮助学生在铁路领域的使用。为此，我们使用了BiLSTM和GRU神经网络，这两种网络都是具有注意机制的编码器-解码器架构。实验表明，基于BLEU和ROUGE-L的评价措施，使用GRUs的体系结构获得了更好的性能。

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Chatbots Generativos como Ferramentas de Apoio ao Ensino em Cursos na Área de Ferrovias

Chatbots são sistemas de conversação capazes de simular interações utilizando linguagem natural. Essa tecnologia permite a interação com os usuários de forma rápida, e seu uso como ferramenta de apoio ao ensino oferece aos estudantes uma nova forma de acesso ao conteúdo. Este trabalho apresenta uma base de dados de domínio específico, bem como sua utilização na construção de um chatbot generativo para auxiliar alunos na área de Ferrovias. Para isso, foram utilizadas as redes neurais BiLSTM e GRU, ambas em uma arquitetura do tipo codificador-decodificador com mecanismo de atenção. Os experimentos realizados demonstraram que a arquitetura usando GRUs obteve melhor desempenho com base nas medidas de avaliação do BLEU e ROUGE-L.

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Anais do XIX Encontro Nacional de Inteligência Artificial e Computacional (ENIAC 2022)

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