Volunteers' perceptions of their capabilities and limitations in the emergency response system

В статье рассматриваются представления волонтёров, имеющих опыт реагирования на чрезвычайные ситуации (ЧС), о роли своего сообщества в структуре реагирования на ЧС. Материалами для анализа стали репрезентативный общероссийский опрос волонтёров (2021 г.), а также анализ данных интервью, проведённых коллективом авторов ИНАБ (2020– 2021 г.). Волонтёрская деятельность в сфере реагирования на ЧС часто связана с рисками для жизни и здоровья ее участников. По сравнению с официальными службами волонтёры обладают большей свободой действия, при этом имеют значительную базу знаний, навыков, ресурсов, грамотно оценивают свои преимущества (большую свободу действий, временной ресурс, возможность уделить углублённое внимание проблемным вопросам, которые не решает МЧС, возможность использовать новаторские решения, приобрести необходимую технику, заняться просветительской работой, свобода в распределении ресурсов и др.) и недостатки (ограничение по возможности вмешиваться в разные по степени сложности ситуации, технические ограничения, индивидуальные временные ограничения и ограничения по навыкам), что часто позволяет выстроить более эффективное взаимодействие.