{"title":"产品质量、价格和营销策略对石城草莓筒客户满意度的影响","authors":"Sinollah - Sinollah, Muhammad Khilmi","doi":"10.35891/jsb.v9i2.3297","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"English VersionThis study aims to determine the effect of product quality, price, and marketing strategy on customer satisfaction at the Strawberry Barn, Batu City, either partially or simultaneously. The approach used in this research is quantitative method. The sampling technique in this study uses non-probability sampling. The main data source in this study using a questionnaire. To answer the research objectives using multiple linear regression data analysis. The results obtained in this study prove that product quality, price, and marketing strategy have a positive and significant influence either partially or simultaneously on customer satisfaction at the Strawberry Barn, Batu City. For this reason, these conditions must be maintained and improved so that customer satisfaction is maintained so as to create loyalty to customers \nIndo Version \nPenelitian ini dilakukan dalam rangka menganalisis pengaruh dari kualitas produk, harga, dan strategi pemasaran terhadap kepuasan pelanggan di Lumbung Stroberi Kota Batu baik parsial maupun simultan. Pendekatan yang digunakan adalah metode kuantitatif. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan Non probability Sampling. Sumber data utama dalam penelitian ini dengan menggunakan kuesioner. Untuk menjawab tujuan penelitian menggunakan a nalisis data regresi linier berganda. Hasil yang diperol eh pada penelitian ini membuktikan bahwa kualitas produk, harga, dan Strategi Pemasaran mempunyai pengaruh positif dan signifikan baik secara simultan maupun parsial terhadap kepuasan pelanggan di Lumbung Stroberi Kota Batu. Untuk itu kondisi tersebut haru s dipertahankan dan ditingkatkan agar kepuasan pelanggan tetap terjaga sehingga mampu menciptakan loyalitas terhadap pelanggan \n ","PeriodicalId":363385,"journal":{"name":"SKETSA BISNIS","volume":"22 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2022-09-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"2","resultStr":"{\"title\":\"Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Strategi Pemasaran Terhadap Kepuasan Pelanggan di Lumbung Stroberi Kota Batu\",\"authors\":\"Sinollah - Sinollah, Muhammad Khilmi\",\"doi\":\"10.35891/jsb.v9i2.3297\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"English VersionThis study aims to determine the effect of product quality, price, and marketing strategy on customer satisfaction at the Strawberry Barn, Batu City, either partially or simultaneously. The approach used in this research is quantitative method. The sampling technique in this study uses non-probability sampling. The main data source in this study using a questionnaire. To answer the research objectives using multiple linear regression data analysis. The results obtained in this study prove that product quality, price, and marketing strategy have a positive and significant influence either partially or simultaneously on customer satisfaction at the Strawberry Barn, Batu City. For this reason, these conditions must be maintained and improved so that customer satisfaction is maintained so as to create loyalty to customers \\nIndo Version \\nPenelitian ini dilakukan dalam rangka menganalisis pengaruh dari kualitas produk, harga, dan strategi pemasaran terhadap kepuasan pelanggan di Lumbung Stroberi Kota Batu baik parsial maupun simultan. Pendekatan yang digunakan adalah metode kuantitatif. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan Non probability Sampling. Sumber data utama dalam penelitian ini dengan menggunakan kuesioner. Untuk menjawab tujuan penelitian menggunakan a nalisis data regresi linier berganda. Hasil yang diperol eh pada penelitian ini membuktikan bahwa kualitas produk, harga, dan Strategi Pemasaran mempunyai pengaruh positif dan signifikan baik secara simultan maupun parsial terhadap kepuasan pelanggan di Lumbung Stroberi Kota Batu. Untuk itu kondisi tersebut haru s dipertahankan dan ditingkatkan agar kepuasan pelanggan tetap terjaga sehingga mampu menciptakan loyalitas terhadap pelanggan \\n \",\"PeriodicalId\":363385,\"journal\":{\"name\":\"SKETSA BISNIS\",\"volume\":\"22 1\",\"pages\":\"0\"},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2022-09-30\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"2\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"SKETSA BISNIS\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.35891/jsb.v9i2.3297\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"SKETSA BISNIS","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.35891/jsb.v9i2.3297","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 2
摘要
本研究旨在确定产品品质、价格和行销策略对八都市草莓仓顾客满意度的影响,包括部分影响和同时影响。本研究采用的方法是定量方法。本研究的抽样技术采用非概率抽样。本研究的主要数据来源采用问卷调查。运用多元线性回归数据分析来回答研究目标。本研究结果证明,产品品质、价格、行销策略对八都市草莓仓顾客满意度有部分或同时的正向显著影响。因此,这些条件必须保持和改善,以保持客户的满意度,从而建立对客户的忠诚度。Pendekatan yang digunakan adalah方法定量分析。孟古纳坎非概率抽样。夏季数据分析与统计分析。Untuk menjawab tujuan penelitian menggunakan分析数据回归线性回归。Hasil yang diperol eh padpadpenelitian ini mempuktikan bahwa kualitas产品,harga, dan Strategi Pemasaran mempuktikan pengaruh积极的dan显著的kan baik secara同时,maupun parsial terhadap kepuasan pelanggan di Lumbung Stroberi Kota Batu。Untuk itu kondisi tersebut haru s dipertahankan dan ditingkatkan agar kepuasan pelanggan tetap terjaga sehinga mampu menciptakan loyalitas terhadap pelanggan
Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Strategi Pemasaran Terhadap Kepuasan Pelanggan di Lumbung Stroberi Kota Batu
English VersionThis study aims to determine the effect of product quality, price, and marketing strategy on customer satisfaction at the Strawberry Barn, Batu City, either partially or simultaneously. The approach used in this research is quantitative method. The sampling technique in this study uses non-probability sampling. The main data source in this study using a questionnaire. To answer the research objectives using multiple linear regression data analysis. The results obtained in this study prove that product quality, price, and marketing strategy have a positive and significant influence either partially or simultaneously on customer satisfaction at the Strawberry Barn, Batu City. For this reason, these conditions must be maintained and improved so that customer satisfaction is maintained so as to create loyalty to customers
Indo Version
Penelitian ini dilakukan dalam rangka menganalisis pengaruh dari kualitas produk, harga, dan strategi pemasaran terhadap kepuasan pelanggan di Lumbung Stroberi Kota Batu baik parsial maupun simultan. Pendekatan yang digunakan adalah metode kuantitatif. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan Non probability Sampling. Sumber data utama dalam penelitian ini dengan menggunakan kuesioner. Untuk menjawab tujuan penelitian menggunakan a nalisis data regresi linier berganda. Hasil yang diperol eh pada penelitian ini membuktikan bahwa kualitas produk, harga, dan Strategi Pemasaran mempunyai pengaruh positif dan signifikan baik secara simultan maupun parsial terhadap kepuasan pelanggan di Lumbung Stroberi Kota Batu. Untuk itu kondisi tersebut haru s dipertahankan dan ditingkatkan agar kepuasan pelanggan tetap terjaga sehingga mampu menciptakan loyalitas terhadap pelanggan