A. Sá, Mario Henrique Bueno Moreira Callefi, Fernando José Gómez Paredes, J. C. O. D. Santos
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Todavia, a agência de marketing digital em estudo, apesar de apresentar crescimento do número de clientes, possui problemas operacionais que afetam suas entregas, principalmente no que se refere à criação de posts de blogs para os clientes. Portanto, o objetivo do estudo abrange criar um plano de ação para otimizar o processo de criação de posts de blogs oferecidos aos clientes da agência. Para cumprir esse objetivo foi utilizado as quatro primeiras etapas da Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP). Além disso, foram empregadas ferramentas como o brainstorming e mapeamento de processos para como suporte a utilização da MASP. 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Melhoria do processo de construção de blogs de sites imobiliários para clientes de uma empresa de marketing e consultoria imobiliária na cidade de Curitiba - PR
O mercado imobiliário brasileiro mesmo em meio à pandemia do Covid19, apresentou evolução em seus números, trazendo bons índices no âmbito da venda de imóveis. Tal fato se deu principalmente pela adaptabilidade deste mercado ao mundo digital, atendendo as necessidades dos consumidores que passaram a utilizar das facilidades proporcionadas pela internet, em meio ao cenário de isolamento social imposto pela pandemia, também no momento da escolha de imóveis. Desse modo, as agências de marketing digital possuem papel preponderante ao atuarem auxiliando estas empresas a desenvolverem as melhores estratégias para ocuparem esse espaço. Todavia, a agência de marketing digital em estudo, apesar de apresentar crescimento do número de clientes, possui problemas operacionais que afetam suas entregas, principalmente no que se refere à criação de posts de blogs para os clientes. Portanto, o objetivo do estudo abrange criar um plano de ação para otimizar o processo de criação de posts de blogs oferecidos aos clientes da agência. Para cumprir esse objetivo foi utilizado as quatro primeiras etapas da Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP). Além disso, foram empregadas ferramentas como o brainstorming e mapeamento de processos para como suporte a utilização da MASP. Como resultado do estudo foi elaborado um plano de ação com base na ferramenta 5W1H, que servirá como suporte para a empresa futuramente otimizar o processo de criação de posts de blogs oferecidos aos clientes da agência.