Uma análise intrassetorial e intersetorial do grau de inovação de empresas de pequeno porte do estado de Pernambuco

O desenvolvimento da inovação nas empresas tem como alicerce o esforço da continuidade na geração de indicadores de desempenho. Entretanto, medidas e avaliações realizadas em empresas frequentemente são pautadas em objetivos e efeitos imediatistas, impossibilitando o esforço do prosseguimento na geração de parâmetros. Para o processo de melhoria gradual do desempenho da organização, as avaliações do grau de inovação devem ser contínuas. Diante disto, este estudo avalia o grau de inovação (GI), o grau de inovação setorial (GIS) e o característico de inovação setorial (CIS) de empresas de pequeno porte (EPPs) pertencentes aos setores de indústria, comércio e serviços do estado de Pernambuco, sob uma perspectiva de análise intrassetorial contínua e intersetorial. Para atingir este objetivo, houve aplicação do diagnóstico Radar da Inovação em 90 EPPs, em três momentos distintos. Os resultados apontaram que o setor de serviços demonstrou maior evolução do grau de inovação quando comparado ao de comércio e indústria. O setor de comércio apresentou evolução do GI em todas as dimensões, enquanto o setor industrial obteve acréscimos em apenas seis dimensões do radar. Por meio do GIS foi possível identificar as dimensões Relacionamento, Clientes e Marca como indutoras nos três setores analisados.

The development of innovation in companies has as its foundation the effort of continuity in the generation of performance indicators. However, measurements and evaluations of companies are often guided by objectives and short-term effects, making it impossible to continue the effort in generating parameters. For the process of gradual improvement of organizational performance, assessments of the degree of innovation must be continuous. Given this, this study evaluates the Degree of Innovation, the Degree of Innovation Sector and the Characteristic of Sectoral Innovation of Small Businesses belonging to the Industry, Trade and Services sectors of the state of Pernambuco, from a perspective of continuous intra-sectoral and inter-sectoral analysis. To achieve this objective, the diagnostic Innovation Radar was applied on 90 EPPs in three different times. The results showed that the service sector has shown greater progress in innovation compared to trade and industry. Once the trade sector showed an increase of GI in all dimensions, while the industrial sector had accrued in just six dimensions of the radar. Through GIS, we found that the relationship, Brand and Customer dimensions stood out as inducing weight in the three sectors analyzed.