Arquitetura da Informação para processos de negócio: um caminho para a governança de dados

Abstract

As organizacoes produzem e consomem dados e informacoes cotidianamente em seus processos de negocio. Os dados sao produzidos, alimentados, consultados, analisados e transformados ao longo das atividades e operacoes, e se constituem em uma fonte de informacao essencial para o desenvolvimento das instituicoes. Os processos de negocios estao presentes em todas as atividades das organizacoes, mesmo que nao formalizados. As instituicoes em seus diversos setores, como financeiro, recursos humanos, servicos gerais, diretorias e informatica, possuem rotinas, processos e tarefas que sao denominados processos de negocio. Essa investigacao pauta-se no seguinte questionamento: como gerir esses dados adequadamente em um processo de negocios para a governanca de dados? Para que a governanca seja implementada, e necessaria uma estrutura na qual os dados sejam mapeados, organizados, documentados e geridos. Nesse contexto apresenta-se a Arquitetura da Informacao para Processos de Negocio como uma metodologia de Arquitetura da Informacao que parte do processo de negocio para obter as informacoes mais importantes dos processos e representa-las, por meio de metadados de negocio, os quais serao registrados e descritos por atributos, configurando requisitos de informacao. Desse modo, observa-se que a Arquitetura da Informacao para Processos de Negocio deve ser o ponto de partida para a construcao dos sistemas de informacao que dao suporte ao negocio. Assim, fornecem insumos para a gestao dos dados e informacoes e para a governanca de dados, por meio de seus entregaveis. Palavras-chave: Arquitetura da Informacao. Processos de Negocio. Arquitetura da Informacao para Processos de Negocio. Metadados de Negocio.