Foundations and trends in analytics and marketing relationship

Abstract

Objetivo: O propósito do presente artigo é pavimentar o caminho de futuras pesquisas quantitativas no campo de analytics em marketing, contextualizado com base na Visão Baseada em Recursos e na literatura sobre Capabilidades Dinâmicas.Método/Abordagem: Constitui-se como uma revisão aplicada de cunho bibliométrico sobre o relacionamento entre as subáreas. Utilizamos análises de cluster para prover um mapeamento esquemático da interseção dessas literaturas para pesquisadores iniciantes e experientes.Resultados: Após propor as capabilidades analíticas adaptativas, são sugeridos caminhos de avanço científico nas literaturas de marketing e estratégia, indicando possíveis construtos endógenos, exógenos e covariáveis para uma agenda de pesquisa voltada para situações de moderação e mediação.Implicações teóricas e metodológicas: Foi construída uma rede nomológica que interliga o relacionamento emergente entre marketing, analytics e capabilidades dinâmicas que auxilia na escolha de construtos atualizados e relevantes para estudos quantitativos futuros.Originalidade/valor: Destaca-se o alicerce da relação entre analytics e marketing, e assim são elucidadas as tendências de pesquisa e construtos objetivos otimizados para realização de pesquisas futuras sob a ótica das capabilidades dinâmicas.