TÜRKİYE’DEKİ DİJİTAL PLATFORMLARIN KULLANILABİLİRLİK ÖLÇÜTÜNE GÖRE İNCELENMESİ

Abstract

Teknoloji gelistikce karmasik urun ozellikleri de artmakta oldugundan aktif kullanicilar icin Dijital TV platformlarindan yararlanmak zaman almaktadir. Bu durum da urun kullanilabilirligini etkilemektedir. Kullanicilarin limitli arayuzler vasitasiyla cesitli ozelliklere ulasabilmeleri gerektiginden Dijital TV platformlarinin dizaynindaki kullanilabilirlik onemli bir konudur. Bu calisma, kullanilabilirligi en iyi olan Dijital TV platformunu secmeyi amaclamaktadir. Dijital TV platformuna karar vermek icin kullanici gorusleri isiginda bir anket olusturulmustur. Bu goruslerin yardimiyla ana kriterler ve alt kriterler elde edilmistir. Ana kriterler ve alt kriterler icin ikili karsilastirmalar yapilmistir. Bu calismanin sonucunda modelin arastirma yapisi olarak 4 ana kriter ve 11 alt kriter elde edilmistir. Turkiye’deki 3 farkli dijital TV markasi kullanilabilirliklerine gore karsilastirilmistir. 14 kullanici bu markalari degerlendirmistir. Cok kriterli karar verme yontemlerinden olan AHP (Analytic Hierarchy Process) ve TOPSIS ( Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution) kullanilarak en iyi alternatif secilmistir.