E-Commerce: Perkembangan, Tren, dan Peraturan Perundang-Undangan

Abstract

E-commerce telah menjadi bagian penting dari kehidupan modern, dengan semakin banyaknya orang yang memilih untuk berbelanja online. Studi ini bertujuan untuk memahami perkembangan e-commerce dan tren terkini, serta peraturan perundang-undangan yang berkaitan dengan bisnis e-commerce di Indonesia. Studi ini menggunakan pendekatan studi literatur dengan mengumpulkan informasi dari berbagai sumber seperti jurnal, artikel, buku yang terkait dengan topik ini. Hasil studi menunjukkan bahwa e-commerce telah mengalami perkembangan pesat dalam beberapa tahun terakhir, dengan semakin banyaknya konsumen yang beralih ke belanja online dan bisnis yang mengadopsi model bisnis e-commerce. Beberapa tren terkini di antaranya adalah peningkatan penggunaan Artificial Intelligence (AI) dan machine learning, penggunaan chatbot dan virtual assistant, peningkatan pengiriman dan logistik. Namun, bisnis e-commerce juga dihadapkan pada sejumlah tantangan dan risiko seperti penipuan online, kualitas produk yang buruk, keterlambatan pengiriman, pemalsuan merek, dan persaingan tidak sehat.