Rancang Bangun Customer Relationship Management Penjualan Barang Elektronik Pada PT Primakarsa Niaga Indonesia Berbasis Website

Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Pub Date : 2021-09-13 DOI:10.35957/jtsi.v2i2.1378

A. Wijaya, M. Mulyati

{"title":"Rancang Bangun Customer Relationship Management Penjualan Barang Elektronik Pada PT Primakarsa Niaga Indonesia Berbasis Website","authors":"A. Wijaya, M. Mulyati","doi":"10.35957/jtsi.v2i2.1378","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"PT Primakarsa Niaga Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak dibidangdistributor elektronik. Tujuan dibangun Customer Relationship Management pada PTPrimakarsa Niaga Indonesia ini adalah mempermudah pelanggan luar kota dalam memesanproduk. Selain itu sistem dapat menampilkan kriteria produk secara detail, dapat menampilkanproduk barang yang paling diminati, dan meningkatkan kepuasan kepada pelanggan denganadanya sistem cashback pada saat transaksi, sehingga pelanggan dapat melakukan pembeliankembali menggunakan cashback tersebut. Sehingga dengan tercapainya tujuan tersebut dapatmeningkatkan penjualan barang elektronik pada PT Primakarsa Niaga Indonesia. Metode yangdigunakan dalam pembangunan sistem informasi ini adalah RUP (Rational Unified Process)dimana metode ini mengarah kepada pengembangan berorientasi objek. RUP (Rational UnifiedProcess) adalah pendekatan pengembangan perangkat lunak yang dilakukan berulang-ulang,fokus pada arsitektur, lebih diarahkan berdasarkan penggunaan kasus (use case driven). Hasildari penelitian ini adalah sebuah website yang dapat memberikan pelayanan kepada pelanggandengan menggunakan sistem yang terintegrasi serta mempermudah proses penjualan barangelektronik.","PeriodicalId":30862,"journal":{"name":"Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi","volume":"51 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2021-09-13","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.35957/jtsi.v2i2.1378","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

PT Primakarsa Niaga Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak dibidangdistributor elektronik. Tujuan dibangun Customer Relationship Management pada PTPrimakarsa Niaga Indonesia ini adalah mempermudah pelanggan luar kota dalam memesanproduk. Selain itu sistem dapat menampilkan kriteria produk secara detail, dapat menampilkanproduk barang yang paling diminati, dan meningkatkan kepuasan kepada pelanggan denganadanya sistem cashback pada saat transaksi, sehingga pelanggan dapat melakukan pembeliankembali menggunakan cashback tersebut. Sehingga dengan tercapainya tujuan tersebut dapatmeningkatkan penjualan barang elektronik pada PT Primakarsa Niaga Indonesia. Metode yangdigunakan dalam pembangunan sistem informasi ini adalah RUP (Rational Unified Process)dimana metode ini mengarah kepada pengembangan berorientasi objek. RUP (Rational UnifiedProcess) adalah pendekatan pengembangan perangkat lunak yang dilakukan berulang-ulang,fokus pada arsitektur, lebih diarahkan berdasarkan penggunaan kasus (use case driven). Hasildari penelitian ini adalah sebuah website yang dapat memberikan pelayanan kepada pelanggandengan menggunakan sistem yang terintegrasi serta mempermudah proses penjualan barangelektronik.

查看原文本刊更多论文

PT pri马卡萨商业公司是一家移动的电子零售商。印尼贸易公司ptpri马卡萨客户关系管理的目标是促进城市外客户的生产。此外，该系统可以详细显示产品标准，可以浏览最受欢迎的产品，并在交易过程中增加现金支持系统对客户的满意度，这样客户就可以使用现金支持进行购买。因此，实现这一目标可以增加印尼PT pri鲭鱼商业公司的电子产品销售。在建立这个信息系统过程中使用的方法是吸入(义经)，它导致定向物体发展。吸入是一种重复的软件开发方法，重点是架构，更多的是基于案例使用。本研究的结果是一个网站，通过使用集成系统和简化电子产品销售过程，为客户提供服务。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi

自引率

0.00%

发文量

审稿时长

4 weeks