Smart University: conceitos, planejamento e indicadores

Abstract

As interacoes humanas estao passando por um processo de transformacao, pois os dispositivos inteligentes tem alterado a maneira com que as pessoas interagem e realizam suas atividades. Este fenomeno pode ser observado em todos os ambientes, incluindo as Universidades. De fato, a concepcao dos ambientes tem se expandido gracas a insercao dos dispositivos inteligentes (smart industry, smart farm, smart home, smart education) produzindo tambem o conceito de Smart University. Neste contexto, o objetivo principal desta pesquisa e identificar como avaliar uma Instituicao de Ensino Superior (IES) em termos dos conceitos de Smart University. Para isso, o presente trabalho apresenta uma proposta de indicadores-chave de desempenho (KPI’s), e um grafico como modelo de maturidade, com a finalidade de dimensionar as condicoes sob as quais uma IES pode constituir-se em uma Smart University. Como resultados, identificaram-se temas relevantes e seus indicadores, desenvolvendo-se etapas a serem seguidas para concretizar o processo de avaliacao de uma Smart University, considerando os pilares de educacao, meio ambiente, pessoas, processos e tecnologia. http://dx.doi.org/10.18226/23185279.v8iss2p65