Modelos de negocio en una era disruptiva

Abstract

Este artículo tiene como propósito sensibilizar y dar las pautas necesarias para que las organizaciones puedan garantizar su sostenibilidad en el futuro y sortear los retos que plantean el entorno y la dinámica de cambio en los mercados cada vez más competitivos. Los modelos de negocio son cada vez más necesarios para darle valor diferencial a esa experiencia de cliente a través de una transformación digital consciente y planeada, de la mano de una cultura organizacional de apertura al cambio y con un talento humano preparado y adaptado a estos nuevos desafíos.