Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Air Minum Dalam Perjanjian Jual-Beli Air Bersih

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa hubungan hukum antara PERUMDA Amerta Dayan Gunung dengan konsumen dan untuk mengetahui dan menganalisa bentuk perlindungan hukum terhadap konsumen dalam pelayanan air minum oleh PERUMDA Amerta Dayan Gunung. Jenis penelitian yang digunakan dalam melakukan penelitian ini adalah jenis penelitian hukum normatif-empiris. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan diperoleh hasil terkait hubungan hukum antara PERUMDA Amerta Dayan Gunung dengan konsumen telah terstruktur, dimulai dari pendaftaran calon pelanggan sampai dengan pelaksanaan hak dan kewajiban masing-masing pihak. Yang dimana hak konsumen ialah menerima air bersih yang sesuai dengan standar kesehatan, sedangkan untuk kewajiban PERUMDA Amerta Dayan Gunung ialah menyalurkan air bersih yang sesuai dengan standar kesehatan. Dalam hal bentuk perlindungan hukum terhadap konsumen terdapat dua bentuk perlindungan hukum, yaitu perlindungan hukum preventif dan perlindungan represif.