Efeitos da liderança transformacional e da responsabilidade social corporativa no comprometimento e cidadania organizacional

Abstract

O estudo objetiva analisar os efeitos da liderança transformacional e da percepção de responsabilidade social corporativa (RSC) no comprometimento e cidadania organizacional de gestores, de uma das maiores instituições bancárias da América Latina. Com base na revisão da literatura, seis hipóteses foram desenvolvidas e testadas por meio de modelagem de equações estruturais (PLS-SEM), reunindo evidências de 163 gestores. Os principais achados revelam que para a amostra investigada, a liderança transformacional e a RSC influenciam diretamente o comprometimento organizacional, e indiretamente a cidadania organizacional. Também foi constatado que a liderança transformacional incentiva o desenvolvimento da percepção de RSC. Os achados indicam que o esforço em manter uma empresa socialmente responsável traz benefícios no comprometimento organizacional e levam a um benefício positivo na cidadania organizacional. Assim, a expectativa é que se tenham cada vez mais empresas socialmente responsáveis, com incentivo as práticas de RSC por meio de programas, cursos e capacitações e entregando valores de RSC, o que traz reflexos à sociedade, visto que com esses traços e estímulos, as pessoas tendem a trabalhar de maneira mais comprometida e com comportamento positivo provindo dos funcionários, tem-se maior empregabilidade, desenvolvimento pessoal e motivação a esses profissionais, além de eventualmente, também poder gerar benefícios para a região.