O atendimento às vítimas da violência doméstica e/ou intrafamiliar: a percepção dos profissionais

Abstract

As violências doméstica e intrafamiliar estão entre os mais sérios problemas enfrentados pela sociedade, contemplando diversas práticas abusivas, como maus-tratos físicos, emocionais e psicológicos. Essas práticas podem acarretar consequências traumáticas para todos os indivíduos envolvidos, necessitando da atuação de enfrentamento por diferentes setores, como saúde, educação, serviço social, justiça e políticas. O objetivo desta pesquisa foi de analisar as ações e medidas interventivas prestadas às mulheres e filhos, vítimas da violência doméstica e/ou intrafamiliar. Foram analisados os protocolos de atendimentos às vítimas e aplicado um questionário a 17 profissionais de diferentes instituições de atendimento. Os dados foram analisados com o auxílio do software IRaMuTeQ. Os profissionais indicaram buscar a realização de um trabalho em rede, com o intuito de atender a todos os envolvidos no ciclo de violência. No entanto, as ações empreendidas são realizadas de forma individualizada, não havendo um trabalho em conjunto entre as instituições de atendimento. Em relação aos filhos, os atendimentos ainda são incipientes, principalmente por falta de estrutura física adequada e profissionais capacitados. Dessa forma, se faz necessária um melhoramento na articulação das políticas sociais para que os atendimentos sejam melhor estruturados.