Soutien organisationnel, solidarités sociales et engagement des employés : le rôle modérateur de la pauvreté laborieuse

Abstract

Cette recherche vise a analyser les relations entre le support organisationnel percu, la qualite de la relation leader-membre, le support social, l’engagement affectif et la satisfaction au travail dans un contexte africain. Nous analyserons le role moderateur de la pauvrete dans ces relations. Nous utiliserons comme cadre theorique la theorie de l’echange social. L’echantillon sur lequel repose cette etude comprend 367 employes provenant d’une entreprise publique situee a Kinshasa. Conformement a nos attentes, la qualite de l’echange leader-membre ainsi que le support organisationnel percu sont positivement associes a l’engagement affectif. La pauvrete est par ailleurs bien un moderateur de la relation entre le support social et la satisfaction au travail. Par contre, contrairement a nos hypotheses, les resultats ne montrent pas de relation entre le support organisationnel percu et la satisfaction au travail. Cette recherche met ainsi en evidence l’interet de prendre en consideration la qualite du management et du support social dans le developpement de l’engagement a l’egard de l’organisation et de la satisfaction au travail.