Barzelay y la burocracia: orientación al cliente y participación ciudadana.

Néstor González Tlazola
{"title":"Barzelay y la burocracia: orientación al cliente y participación ciudadana.","authors":"Néstor González Tlazola","doi":"10.22201/FCPYS.20071949E.2010.5.58517","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"El autor analiza el pensamiento de Michael Barzelay para exponer las ventajas y restricciones del modelo gerencial aplicado en la administracion publica. Para ello, realiza un recorrido historico sobre la sustitucion del paradigma burocratico weberiano por un enfoque organizacional de gobierno orientado al cliente. Asimismo, el autor concluye que la propuesta gerencial necesita ser complementada para generar procesos de participacion ciudadana que se reflejen en un modelo de nueva gobernanza y la construccion de espacios publicos.","PeriodicalId":11542,"journal":{"name":"Encrucijada","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2017-09-02","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"1","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Encrucijada","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.22201/FCPYS.20071949E.2010.5.58517","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 1

Abstract

El autor analiza el pensamiento de Michael Barzelay para exponer las ventajas y restricciones del modelo gerencial aplicado en la administracion publica. Para ello, realiza un recorrido historico sobre la sustitucion del paradigma burocratico weberiano por un enfoque organizacional de gobierno orientado al cliente. Asimismo, el autor concluye que la propuesta gerencial necesita ser complementada para generar procesos de participacion ciudadana que se reflejen en un modelo de nueva gobernanza y la construccion de espacios publicos.
Barzelay和官僚主义:客户导向和公民参与。
作者分析了Michael Barzelay的思想,揭示了管理模式在公共行政中的优势和局限性。本文的主要目的是分析墨西哥的社会和政治制度,以及墨西哥的社会和政治制度。作者还得出结论,管理建议需要补充,以产生公民参与的过程,反映在新的治理模式和公共空间的建设。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
求助全文
约1分钟内获得全文 求助全文
来源期刊
自引率
0.00%
发文量
0
×
引用
GB/T 7714-2015
复制
MLA
复制
APA
复制
导出至
BibTeX EndNote RefMan NoteFirst NoteExpress
×
提示
您的信息不完整,为了账户安全,请先补充。
现在去补充
×
提示
您因"违规操作"
具体请查看互助需知
我知道了
×
提示
确定
请完成安全验证×
copy
已复制链接
快去分享给好友吧!
我知道了
右上角分享
点击右上角分享
0
联系我们:info@booksci.cn Book学术提供免费学术资源搜索服务,方便国内外学者检索中英文文献。致力于提供最便捷和优质的服务体验。 Copyright © 2023 布克学术 All rights reserved.
京ICP备2023020795号-1
ghs 京公网安备 11010802042870号
Book学术文献互助
Book学术文献互助群
群 号:481959085
Book学术官方微信