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Abstract
Em pequenas e medias empresas, ainda se pode observar um modelo de gestao fundamentalmente empirico, desconhecimento total ou parcial do lean, e a ausencia de uma area de engenharia industrial que atue sobre a estruturacao e melhoria de seus processos. A raridade de profissionais capacitados na area e o custo de manter uma equipe dedicada, ainda sao exemplos de paradigmas a serem derrubados no caminho do aumento da produtividade. Este estudo tem por objetivo demonstrar a importância de um modelo estruturado de gestao da rotina para aumento do desempenho da equipe, potencializando a implantacao de projetos e resultados ao longo de toda a organizacao, de forma a justificar os investimentos na area. Esta estruturacao da gestao da rotina baseia-se nos principios do lean system e do lean office, aplicando seus conceitos e ferramentas a rotina de um departamento de engenharia industrial. E apresentado todo o planejamento e implementacao de forma detalhada, e os resultados parciais que indicam um amento de 100% na abrangencia de atuacao, e 136% na aderencia ao cronograma de melhorias. A partir dos resultados, propoe-se um framework para a gestao da rotina na engenharia industrial, buscando contribuir em novos estudos e empresas que procurem por uma abordagem de implementacao. http://dx.doi.org/10.18226/23185279.v8iss2p10