Análise dos Fatores que Afetam as MPME no Uso de Empréstimos de Fintech como Financiamento Alternativo: Abordagem do Modelo de Aceitação de Tecnologia

Abstract

Este estudo tem como objetivo determinar os fatores que impactam a intenção de Micro, Pequenas e Médias Empresas (MPMEs) em usar aplicativos de empréstimo fintech como uma fonte opcional de financiamento de negócios usando a abordagem do modelo de aceitação de tecnologia. A população neste estudo eram MPMEs na Indonésia. As amostras foram coletadas por amostragem intencional, selecionando indivíduos com base no critério de terem utilizado um aplicativo de empréstimo fintech licenciado para financiamento de negócios. A amostra consistiu de 171 indivíduos. Este estudo utilizou o modelo de equação estrutural (SEM) como técnica de análise. Os seus resultados mostram que a Facilidade de Uso Percebida tem impacto na Utilidade Percebida, mas não teve efeito na Atitude Face ao Uso. O fator de Utilidade Percebida tem um efeito na Atitude Face ao Uso, e Atitude Face ao Uso influenciam a Intenção Comportamental de Uso. A empresa fintech pode desempenhar um papel ao fornecer educação e capacitação para promover a compreensão da alfabetização digital para as partes interessadas das MPME. Os governos precisam desenvolver políticas que podem equilibrar inovação e mitigação de riscos. Alternate :This study aims to determine factors impacting the intention of Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in using fintech lending applications as an optional source of business financing using the technology acceptance model approach. The population in this study were MSMEs in Indonesia. Samples were taken by purposive sampling with the criteria of having used a licensed fintech lending application for business financing. The samples used were 171 samples. This study used structural equation model (SEM) as the analysis technique. The results of this study showed that Perceived Ease of Use had an impact on Perceived Usefulness but had no effect on Attitude Toward Using. The factor Perceived Usefulness had an effect on Attitude Toward Using, and Attitude Toward Using influences Behavioral Intention to Use. Fintech companies can play a role by providing education and empowerment to foster understanding of digital literacy for MSME stakeholders. The governments need to develop policy frameworks that can balance innovation and risk mitigation.