Cultura cero papel en las organizaciones

Abstract

La Cultura Cero Papel en las organizaciones, promueve la sustitución de los flujosdocumentales en papel por soportes y medios electrónicos, sustentados en la utilizaciónde tecnologías de la información y las telecomunicaciones; la administración públicapuede contribuir con esta iniciativa, logrando entidades más eficientes, con prácticas debuen Gobierno, gracias a la prestación de mejores servicios que aprovechen lastecnologías de la información y las comunicaciones (TIC).Sin embargo, esto ha significado un reto en el interior de las organizacionesestatales, puesto que las inversiones e implementación en la tecnología de la iniciativaCero Papel, no ha cambiado la manera en que los funcionarios operan, muchas personasse resisten a adaptarse al cambio y no participan de esta iniciativa.La metodología para el presente diseño, se basa en un procedimiento cualitativo,para la comprensión de fenómenos sociales atendiendo al estudio de los hechos a nivelexperiencial de los sujetos que forman parte de la muestra. Los participantes inicialmenteson funcionarios de las organizaciones estatales, puesto que la iniciativa está concedidadesde el Gobierno, pero con la finalidad de multiplicarse a nivel nacional y a diferentespoblaciones. Se hace énfasis en estudio de casos.“La Cultura de Cero Papel”, es una estrategia integral que promueve excelentesprácticas sociales, formativas y ambientales, que generan un impacto a favor de laprestación del servicio y por supuesto del medio ambiente, esto resultará en trámites mucho más ágiles que permitirán cumplir el objetivo de incrementar la eficiencia administrativa.