Redes sociales virtuales en la gestión del riesgo hídrico. Análisis en Santa Fe ciudad, Argentina

Abstract

En este trabajo se presenta un estudio sobre el uso de las redes sociales virtuales para promover la comunicación entre ciudadanos y gestores, y sobre la posibilidad de transformarlas en una herramienta de gestión compartida. Se trabajó como caso de estudio, en un barrio de la ciudad de Santa Fe-Argentina, para conocer cómo usan los habitantes las redes sociales virtuales. Se sensibilizó a un grupo de vecinos para transmitir asertivamente información en forma previa, durante o posterior a un evento hídrico. Los instrumentos metodológicos utilizados en este trabajo fueron entrevistas a vecinos del barrio y encuestas en línea a ciudadanos en general. Los resultados permitieron comprender en forma aproximada la visión de los vecinos sobre el uso de las redes sociales y la comunicación, así como sus problemas y potencialidades.