{"title":"护理安全与质量管理中RCA-PDCA模式的应用","authors":"王 芳, 陶 元珍","doi":"10.18686/xjjz.v1i2.2005","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"目的 探讨分析在护理安全与质量管理中应用阳一配A模式的效果和价值 方法 选取我 院 2015 年 12 月一 2018 年 12 月期间收治 900 例患者,按照不同的管理模式,将患者分为观察组(434 例)和实验组(466 例),对两组发生护患纠纷和不良事件的概率,以及不同管理模式的应用效果进行比较。结 果观察组发生负面事件的概率与实验组相比较高,差异具有统计学意义 CP<o. 05);观察组的医疗投诉率、护患纠纷率以及医疗差错或缺陷显著高于实验组,差异具有统计学意义 CP<o. 05)。 结论 将RCA-PDCA模式应用到护理安全与质量管理中,可以有效减少负面事件的发生率,降低护患纠纷,医疗投诉以及医疗差错或缺陷事件的发生,提高护理安全和质量管理水平,应用价值较高,可推广","PeriodicalId":69898,"journal":{"name":"先进急诊医学","volume":"31 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2019-10-24","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"先进急诊医学","FirstCategoryId":"3","ListUrlMain":"https://doi.org/10.18686/xjjz.v1i2.2005","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
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