Valor de marca y la decisión de compra de los clientes de la marca Master Belle Lima - Perú 2021

Abstract

La finalidad de la presente investigación estuvo enfocada en determinar la relación entre el valor de marca y la decisión de compra de los clientes de la marca Master Belle Lima - Perú 2021. La investigación asumió el enfoque cuantitativo, el diseño no experimental- transeccional correlacional. Se tomó como población a los 150 clientes actualizados desde el registro de data en la institución al 2021, la muestra utilizada estuvo conformada por 109 clientes de la marca. Se utilizó el cuestionario como instrumento, obteniéndose su confiabilidad por el constante de fiabilidad VM. (0.718) y DC. (0.863). Los cálculos señalaron un correspondencia directa y elevada entre las variables, con una Rho de Spearman (0.639). De esta manera, en los resultados se pudo evidenciar que el valor de marca se encuentra vinculado de manera convincente con la decisión de compra, es decir que, a mayor percepción sobre un buen desarrollo del valor de marca, mayor será la decisión de adquisición por parte de los usuarios hacia los productos de la marca Master Belle.