200 Programme donor action/cristal action: program to prevent the loss of chance for patients awaiting transplants

P. Jambou, Demont Frédérique, Jocelyne Henseler, J. Quaranta, C. Ichai, M. Kaidomar, Anne-Marie Vezies, E. Couadau, A. Freche, Jammes Didier
{"title":"200 Programme donor action/cristal action: program to prevent the loss of chance for patients awaiting transplants","authors":"P. Jambou, Demont Frédérique, Jocelyne Henseler, J. Quaranta, C. Ichai, M. Kaidomar, Anne-Marie Vezies, E. Couadau, A. Freche, Jammes Didier","doi":"10.1136/QSHC.2010.041624.23","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Context, objectives Intensive care staff plays a leading role in organ donation by identifying a potential donor, insuring his medical care and calling local transplant coordinator, to approach the close relations and engage a possible process of retrieval. However various enquiries have put in evidence the weak knowledge of the intensive care teams, concerning the imperatives of care of a brain death subject, and of his close relations. Furthermore, this activity is mostly not joined into the daily practice of the units. The result is a lack of assessment of professional practices relating to the donation and procurement. In front of this report, the Biomedecine Agency took a number of initiatives to train and mobilise all the professionals of critical care units. However, remained to set up a program of evaluation of the professional practices concerning this activity, in order to avoid a loss of chance to many patients in wait of transplant. That is what allows the Donor Action® program. Program It's an European program of insurance - quality, centred on the process of care of a brain death subject, with the aim of an organ retrieval process (Clinical Pathway). Its aim is to: reduce the unjustified variability of the care of a potential donor implement protocols of care, validated collectively by the Société Française d'Anesthésie Réanimation, the Société de Réanimation de Langue Française and the Biomedecine Agency improve the coordination and the communication between the actors of this care. It allows to know ‘where, when and why’ an organ retrieval was not successful. Its implementation leans on the support of the director of the establishment and the president of the CME, and on a steering committee. This project comes true generally on 6 to 9 months and contains three phases: an assessment of the existing, the propositions of corrective measures and a new performance appraisal. The cycle continues then indefinitely, bringing the retrieval activity in a continuous quality improvement approach. In practice this program is intended for the Emergencies and Critical Care units. It includes: a survey of opinion, identifying the perceptions and attitudes of staff, and highlighting their training needs. A retrospective survey of each deaths over time in the care unit concerned, measuring the difference between the number of potential donors presumed and actually identified during the period. After analysis, the results are communicated to the teams, during morbi-mortality reviews, allowing them to elaborate corrective measures. An assessment of the impact of these new measures is then performed by a prospective study of any new file of subject died in the unit. Results This program, implemented in eight critical care units of PACA - East/High Corsica region between 2006 and 2008, allowed an increase in 2 years of 52.5% of the number of potential donors referred, of 95.8% of the number of retrieved donors (13.0–27.4 pmp) and of 132% of the number of procured organs. An increase in the number of procured organs by retrieved donors has also been found (2.9–3.7). Discussion, conclusion These results are partially due to the permanent interaction that allowed this program, between the Transplant Coordinations and the professionals of the care units. Considering these results, this program should therefore be soon integrated into the national tools of evaluation of the Biomedecine Agency, under the name of ‘Cristal Action’. Contexte, objectifs Les équipes de réanimation jouent un rôle essentiel dans l'activité de prélèvement d'organes en identifiant un donneur potentiel, en assurant sa prise en charge médicale, et en alertant les coordinations hospitalières de prélèvement pour aborder les proches et enclencher un éventuel processus de prélèvement. Toutefois différentes enquêtes ont mis en évidence la faible connaissance des équipes de réanimation, concernant les impératifs de prise en charge d'un sujet en état de mort encéphalique, et de ses proches. Par ailleurs cette activité est le plus souvent non intégrée à la pratique quotidienne des services. Il en résulte une absence d'évaluation des pratiques professionnelles concernant le don et le prélèvement d'organes. Devant ce constat, l'Agence de la Biomédecine a pris un certain nombre d'initiatives visant à former et mobiliser l'ensemble des professionnels de santé des unités de « soins critiques ». Toutefois, restait à mettre en place un programme d'évaluation des pratiques professionnelles concernant cette activité, afin d'éviter une perte de chance aux nombreux patients en attente de greffe. C'est ce que permet le programme Donor Action®. Programme Il s'agit d'un programme européen d'assurance-qualité, centré sur le processus de prise en charge d'un sujet décédé en mort encéphalique, en vue d'un prélèvement d'organes (Chemin Clinique). Son objectif est de: réduire la variabilité non justifiée de la prise en charge d'un donneur potentiel, mettre en oeuvre des protocoles de prise en charge validés conjointement par la Société Française d'Anesthésie-Réanimation, la Société de Réanimation de Langue Française et l'Agence de la Biomédecine, améliorer la coordination et la communication entre les acteurs de cette prise en charge. Il permet de savoir « où, quand et pourquoi » un prélèvement d'organes n'a pas abouti. Sa mise en place s'appuie sur l'adhésion du directeur de l'établissement et du président de la CME, et sur un comité de pilotage. Ce projet se réalise en général sur 6 à 9 mois et comporte 3 phases: un bilan de l'existant, des propositions de mesures correctives et une nouvelle évaluation des résultats. Le cycle se poursuit alors indéfiniment faisant entrer l'activité de prélèvement dans une démarche d'amélioration continue de la qualité. En pratique ce programme est destiné aux Services d'Urgences et de Réanimations. Il comporte: une enquête d'opinion, identifiant les perceptions et les attitudes du personnel, et mettant en lumière leurs besoins de formation. Une enquête rétrospective de chaque décès survenus pendant une période donnée dans l'unité de soins concernée, mesurant ainsi la différence entre le nombre de donneurs potentiels présumés et effectivement recensés durant la période. Après analyse, les résultats sont communiqués aux équipes, lors de revues de morbi-mortalité, leur permettant d'élaborer des mesures correctives. Une évaluation de l'impact de ces nouvelles mesures est ensuite réalisée par l'étude prospective de tout nouveau dossier de sujets décédés dans l'unité. Résultats Ce programme, implanté dans 8 unités de soins critiques de la région PACA-Est/Haute Corse entre 2006 et 2008, a permis une augmentation en 2 ans de 52,5% du nombre de donneurs potentiels recensés, de 95,8% du nombre de donneurs prélevés (13.0 à 27.4 pmp) et de 132% du nombre d'organes prélevés. Une augmentation du nombre d'organes prélevés par sujet prélevé a également été constatée (2,9 à 3,7). Discussion, conclusion Ces résultats sont en partie dû à l'interaction permanente qu'a permis ce programme, entre les Coordinations Hospitalières et les professionnels des unités de soins. Compte tenu de ces résultats, ce programme devrait donc être prochainement intégré aux outils nationaux d'évaluation de l'Agence de la biomédecine, sous le nom de « Cristal Action ».","PeriodicalId":20849,"journal":{"name":"Quality and Safety in Health Care","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2010-04-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Quality and Safety in Health Care","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.1136/QSHC.2010.041624.23","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
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Abstract

Context, objectives Intensive care staff plays a leading role in organ donation by identifying a potential donor, insuring his medical care and calling local transplant coordinator, to approach the close relations and engage a possible process of retrieval. However various enquiries have put in evidence the weak knowledge of the intensive care teams, concerning the imperatives of care of a brain death subject, and of his close relations. Furthermore, this activity is mostly not joined into the daily practice of the units. The result is a lack of assessment of professional practices relating to the donation and procurement. In front of this report, the Biomedecine Agency took a number of initiatives to train and mobilise all the professionals of critical care units. However, remained to set up a program of evaluation of the professional practices concerning this activity, in order to avoid a loss of chance to many patients in wait of transplant. That is what allows the Donor Action® program. Program It's an European program of insurance - quality, centred on the process of care of a brain death subject, with the aim of an organ retrieval process (Clinical Pathway). Its aim is to: reduce the unjustified variability of the care of a potential donor implement protocols of care, validated collectively by the Société Française d'Anesthésie Réanimation, the Société de Réanimation de Langue Française and the Biomedecine Agency improve the coordination and the communication between the actors of this care. It allows to know ‘where, when and why’ an organ retrieval was not successful. Its implementation leans on the support of the director of the establishment and the president of the CME, and on a steering committee. This project comes true generally on 6 to 9 months and contains three phases: an assessment of the existing, the propositions of corrective measures and a new performance appraisal. The cycle continues then indefinitely, bringing the retrieval activity in a continuous quality improvement approach. In practice this program is intended for the Emergencies and Critical Care units. It includes: a survey of opinion, identifying the perceptions and attitudes of staff, and highlighting their training needs. A retrospective survey of each deaths over time in the care unit concerned, measuring the difference between the number of potential donors presumed and actually identified during the period. After analysis, the results are communicated to the teams, during morbi-mortality reviews, allowing them to elaborate corrective measures. An assessment of the impact of these new measures is then performed by a prospective study of any new file of subject died in the unit. Results This program, implemented in eight critical care units of PACA - East/High Corsica region between 2006 and 2008, allowed an increase in 2 years of 52.5% of the number of potential donors referred, of 95.8% of the number of retrieved donors (13.0–27.4 pmp) and of 132% of the number of procured organs. An increase in the number of procured organs by retrieved donors has also been found (2.9–3.7). Discussion, conclusion These results are partially due to the permanent interaction that allowed this program, between the Transplant Coordinations and the professionals of the care units. Considering these results, this program should therefore be soon integrated into the national tools of evaluation of the Biomedecine Agency, under the name of ‘Cristal Action’. Contexte, objectifs Les équipes de réanimation jouent un rôle essentiel dans l'activité de prélèvement d'organes en identifiant un donneur potentiel, en assurant sa prise en charge médicale, et en alertant les coordinations hospitalières de prélèvement pour aborder les proches et enclencher un éventuel processus de prélèvement. Toutefois différentes enquêtes ont mis en évidence la faible connaissance des équipes de réanimation, concernant les impératifs de prise en charge d'un sujet en état de mort encéphalique, et de ses proches. Par ailleurs cette activité est le plus souvent non intégrée à la pratique quotidienne des services. Il en résulte une absence d'évaluation des pratiques professionnelles concernant le don et le prélèvement d'organes. Devant ce constat, l'Agence de la Biomédecine a pris un certain nombre d'initiatives visant à former et mobiliser l'ensemble des professionnels de santé des unités de « soins critiques ». Toutefois, restait à mettre en place un programme d'évaluation des pratiques professionnelles concernant cette activité, afin d'éviter une perte de chance aux nombreux patients en attente de greffe. C'est ce que permet le programme Donor Action®. Programme Il s'agit d'un programme européen d'assurance-qualité, centré sur le processus de prise en charge d'un sujet décédé en mort encéphalique, en vue d'un prélèvement d'organes (Chemin Clinique). Son objectif est de: réduire la variabilité non justifiée de la prise en charge d'un donneur potentiel, mettre en oeuvre des protocoles de prise en charge validés conjointement par la Société Française d'Anesthésie-Réanimation, la Société de Réanimation de Langue Française et l'Agence de la Biomédecine, améliorer la coordination et la communication entre les acteurs de cette prise en charge. Il permet de savoir « où, quand et pourquoi » un prélèvement d'organes n'a pas abouti. Sa mise en place s'appuie sur l'adhésion du directeur de l'établissement et du président de la CME, et sur un comité de pilotage. Ce projet se réalise en général sur 6 à 9 mois et comporte 3 phases: un bilan de l'existant, des propositions de mesures correctives et une nouvelle évaluation des résultats. Le cycle se poursuit alors indéfiniment faisant entrer l'activité de prélèvement dans une démarche d'amélioration continue de la qualité. En pratique ce programme est destiné aux Services d'Urgences et de Réanimations. Il comporte: une enquête d'opinion, identifiant les perceptions et les attitudes du personnel, et mettant en lumière leurs besoins de formation. Une enquête rétrospective de chaque décès survenus pendant une période donnée dans l'unité de soins concernée, mesurant ainsi la différence entre le nombre de donneurs potentiels présumés et effectivement recensés durant la période. Après analyse, les résultats sont communiqués aux équipes, lors de revues de morbi-mortalité, leur permettant d'élaborer des mesures correctives. Une évaluation de l'impact de ces nouvelles mesures est ensuite réalisée par l'étude prospective de tout nouveau dossier de sujets décédés dans l'unité. Résultats Ce programme, implanté dans 8 unités de soins critiques de la région PACA-Est/Haute Corse entre 2006 et 2008, a permis une augmentation en 2 ans de 52,5% du nombre de donneurs potentiels recensés, de 95,8% du nombre de donneurs prélevés (13.0 à 27.4 pmp) et de 132% du nombre d'organes prélevés. Une augmentation du nombre d'organes prélevés par sujet prélevé a également été constatée (2,9 à 3,7). Discussion, conclusion Ces résultats sont en partie dû à l'interaction permanente qu'a permis ce programme, entre les Coordinations Hospitalières et les professionnels des unités de soins. Compte tenu de ces résultats, ce programme devrait donc être prochainement intégré aux outils nationaux d'évaluation de l'Agence de la biomédecine, sous le nom de « Cristal Action ».
200 .规划捐助者行动/水晶行动:防止等待移植的病人失去机会的规划
背景、目标重症监护人员在器官捐赠中发挥主导作用,确定潜在的捐赠者,确保其医疗护理,并致电当地移植协调员,接触密切关系并参与可能的检索过程。然而,各种各样的调查表明,重症监护小组对脑死亡患者的护理必要性及其亲密关系的了解不足。此外,这项活动大多没有加入到单位的日常实践中。其结果是缺乏对与捐赠和采购有关的专业做法的评估。在这份报告之前,生物医学机构采取了一些举措,培训和动员重症监护病房的所有专业人员。然而,为了避免许多等待移植的患者失去机会,仍然需要建立一个评估这一活动的专业实践的程序。这就是为什么捐助行动®项目。这是一个欧洲的保险质量项目,以脑死亡受试者的护理过程为中心,目的是器官恢复过程(临床途径)。其目的是:减少对潜在捐助者护理的不合理的可变性,执行由<s:1> <s:1> <s:1>法国<s:1>医疗卫生组织、<s:1> <s:1> <s:1>法国<s:1>医疗卫生组织和生物医药机构共同验证的护理规程,改进护理行为者之间的协调和沟通。它可以让我们知道器官移植在“何时、何地、为何”没有成功。它的实施依赖于机构主任和CME主席以及指导委员会的支持。该项目一般在6至9个月内实现,包括三个阶段:现有评估,提出纠正措施和新的绩效评估。这个循环无限地继续下去,使检索活动处于持续的质量改进方法中。在实践中,该方案是针对紧急情况和重症监护单位。它包括:一项意见调查,确定工作人员的看法和态度,并突出他们的培训需要。对有关护理单位一段时间内的每次死亡进行回顾性调查,衡量在此期间推定的潜在捐赠者人数与实际确定的潜在捐赠者人数之间的差异。分析后,在发病率-死亡率审查期间将结果传达给小组,使他们能够制定纠正措施。对这些新措施的影响进行评估,然后通过对该单位死亡的任何新受试者档案进行前瞻性研究。结果2006年至2008年,该方案在东科西嘉地区的8个重症监护病房实施,两年内潜在供体的转诊数量增加了52.5%,获得供体的数量增加了95.8% (13.0-27.4 pmp),获得器官的数量增加了132%。还发现通过检索供体获得器官的数量有所增加(2.9-3.7)。这些结果部分是由于移植协调中心和护理单位的专业人员之间的长期互动。考虑到这些结果,该方案应很快以“水晶行动”的名义纳入生物医药机构的国家评估工具。背景、目标将交换交换过程与<s:1>基本信息交换过程结合起来,将交换交换过程与捐赠潜力结合起来,将交换交换过程与交换交换过程结合起来,将交换交换过程与交换交换过程结合起来,将交换交换过程与交换交换过程结合起来。关于不同的薪金和不同的薪金与不同的薪金、不同的薪金与不同的薪金、不同的薪金与不同的薪金、不同的薪金与不同的薪金、不同的薪金与不同的薪金、不同的薪金。一般情况下,所有的活动都是由所有的活动组成的。如果没有与职业操盘有关的“职业操盘期”的“职业操盘期”的“职业操盘期”的“职业操盘期”,则“职业操盘期”的“职业操盘期”将被取消。生物组织、生物组织、生物组织、生物组织、生物组织、生物组织、生物组织、生物组织、生物组织、生物组织、生物组织、生物组织、生物组织、生物组织、生物组织、生物组织和生物组织。因此,在与医疗活动有关的专业人员的医疗保健方案中,医疗人员的医疗保健方案中,医疗人员的医疗保健计划中,医疗人员的医疗保健计划中,医疗人员的医疗保健计划中,医疗人员的医疗保健计划中,医疗人员的医疗保健计划中,医疗人员的医疗保健计划中的医疗保健计划。我们将批准“捐助行动®”方案。方案1:欧洲<s:1> <s:1> <s:1> <s:1> <s:1> <s:1> <s:1> <s:1> <s:1> <s:1> - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 。他的目标是:减少变异无故承担潜在的捐赠者,实施规程,由法国公司共同承担验证面罩和复苏,公司的法语及生物医学机构之间加强协调和沟通,接管这个角色。它可以让你知道器官摘除失败的“地点、时间和原因”。它的建立依赖于机构主任和CME主席的支持,以及一个指导委员会。该项目通常需要6至9个月的时间,包括三个阶段:审查现有项目、提出纠正措施和重新评估结果。然后,这个循环无限期地继续下去,将取样活动纳入持续质量改进的过程中。实际上,这个项目是为紧急和复苏服务设计的。它包括:一项民意调查,确定工作人员的看法和态度,并突出他们的培训需要。对护理单位某一特定时期内发生的每一起死亡事件进行回顾性调查,从而衡量该期间假定的潜在捐献者人数与实际记录的捐献者人数之间的差异。分析后,在发病率和死亡率审查期间将结果报告给小组,以便他们制定纠正措施。然后对这些新措施的影响进行评估,对单位内任何新的死亡病例进行前瞻性研究。这个方案成果、植入8区域内医疗单位批评PACA-Est /高嘉2006 - 2008年间,总共增加了2年的潜在捐献者登记总数的52.5%,95.8%的采集献血者的人数(13.0 - 27.4 pmp)和器官数量的132%。每名受试者摘除的器官数量也有所增加(2.9至3.7)。这些结果的部分原因是该方案使医院协调机构和护理单位专业人员之间的持续互动成为可能。鉴于这些结果,该方案应很快纳入生物医学机构的国家评价工具,称为“水晶行动”。
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