FACTORS AFFECTING JOB SATISFACTION WITH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR APPROACH

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor apa saja dalam dimensi Organizational Citizenship Behaviour(OCB) yang memengaruhi kepuasan kerja. Metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pengolahan data menggunakan SPSS 25. Teknik sampel yang digunakan dalam penelitian yaitu teknik sampling jenuh yang melibatkan seluruh populasi dalam penelitian. Responden yang dipilih dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan yang berjumlah 50 pada organisasi X. Nama organisasi tidak dapat disebut dalam publikasi artikel untuk menjaga privasi dari organisasi yang bersangkutan. Hasil pengujian pada olah data menunjukkan bahwa secara simultan kelima aspek dalam OCB berpengaruh terhadap kepuasan kerja. Sedangkan secara parsial aspek altruism dan courtesy berpengaruh terhadap kepuasan kerja, dan ketiga aspek lainnya dalam dimensi OCB yaitu civic virtue, conscientiousness dan sportsmanshiptidak berpengaruh terhadap kepuasan kerja pada karyawan.