The Pengaruh Pengaruh Kualitas Pelayanan Petugas Pajak, Sanksi Perpajakan, Tarif Pajak Dan Kondisi Keuangan Terhadap Kepatuhan Wajib Umkm Selama Masa Pandemi Covid-19

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan petugas pajak, sanksi perpajaka, tarif pajak dan kondisi keuangan terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM selama masa pandemi covid-19. Metode penelitian menggunakan metode kuantitatif. Penelitian dilakukan kepada UMKM di Kota Bekasi dengan 23.000 populasi tahun 2021. Sampel penelitian yang digunakan adalah 100 responden pengusaha UMKM di Kota Bekasi. Dengan teknik pangambilan sampel menggunakan purposive sampling. Metode analisis regresi yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil uji statistik, variabel kualitas pelayanan petugas pajak, sanksi perpajakan dan kondisi keuangan  berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM di Kota Bekasi. Sedangkan tarif pajak tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM di Kota Bekasi.