Fonctions et limites de la participation publique : Les comités de résidents en centre d'hébergement et leur autonomie

Abstract

Les comites de residents en centre d’hebergement font partie d’un vaste reseau de comites implantes dans l’ensemble des etablissements de sante et de services sociaux au Quebec. Composes de residents des centres d’hebergement et de proches parents, ils se reunissent pour discuter de leurs preoccupations et de leurs besoins, et formuler des demandes et des recommandations a la direction touchant les conditions de vie, le respect des droits et la qualite des services. Leur statut et leur mandat incertains posent la question de leur autonomie au sein des etablissements et de leur capacite a changer et a elargir la comprehension des problemes. Nous montrons comment ces mecanismes de participation publique s’inserent dans l’organisation et deviennent un instrument de gestion, mais comment aussi ils parviennent a acquerir une autonomie, a apporter un point de vue original sur les realites discutees et a exercer une influence.