Application d’une approche de médiation en protection de la jeunesse : qu’en pensent les intervenants ?

Abstract

La presente etude qualitative vise a documenter l’experience d’intervenants de la protection de la jeunesse qui appliquent une approche de mediation. Cette approche repose sur l’identification des besoins de tous les acteurs concernes par une situation et sur le choix d’options susceptibles de mener a un projet d’entente satisfaisant pour toutes les parties. Quatre groupes de discussion ont ete organises dans les trois centres jeunesse participants pour un total de 33 intervenants (25 femmes et 8 hommes). L’analyse du discours des participants permet de decrire : 1) les effets percus de l’approche de mediation sur les processus d’intervention et sur les familles; 2) les enjeux relies a l’application de cette approche; 3) les caracteristiques de la clientele plus propices a l’application de l’approche.