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Abstract
Nadie puede confiar en lo que no conoce. Sin transparencia no se puede confiar en las instituciones públicos. Sin embargo, siendo la transparencia necesaria, no es suficiente. La ciudadanía necesita mucho más, una buena administración, entendida como una institución que respete sus derechos, actúe de forma rápida y eficiente, sea transparente y rinda cuentas de su gestión.