A Consultoria Interna de Recursos Humanos como Prática Catalisadora da Gestão do Conhecimento Organizacional

Abstract

Este artigo objetiva analisar a contribuicao da Consultoria Interna de Recursos Humanos para a Gestao do Conhecimento nas industrias catarinenses de grande porte. Os procedimentos metodologicos seguiram a linha qualitativa, por meio da pesquisa descritiva e aplicada. Foram entrevistadas sete das maiores empresas catarinenses em numero de funcionarios. Utilizou-se analise documental e de conteudo. Quanto aos resultados, a consultoria interna auxilia principalmente nas etapas de socializacao e externalizacao do conhecimento. Alem disso, se implementada na sua totalidade e dada autonomia ao consultor interno, permite uma maior interacao nos niveis individual, grupal e organizacional descritos por Sabbag (2007). Assim, pode-se perceber que as empresas que possuem maior grau de autonomia, bem como maior nivel de implementacao sao aquelas que os processos sao mais compartilhados, socializados e internalizados pelos funcionarios. Dessa forma, pode-se afirmar que, nas empresas analisadas, o desenvolvimento dos processos de CIRH catalisa os resultados da Gestao do Conhecimento nas mesmas.