Balanced Scorecard como modelo para implementar a internacionalização na universidade pública: um olhar interpretativo a partir da pesquisa participante

Abstract

As universidades públicas brasileiras enquanto participantes do cenário neoliberal e globalizado são conclamadas a dar muitas respostas diante das exigências contemporâneas, uma delas é a internacionalização do ensino superior. O objetivo desse artigo é propor, sob uma lente interpretativa, um modelo de Balanced Scorecard (BSC) para implementar a estratégia de internacionalização em universidades públicas. Desenvolvido sob uma abordagem qualitativa, esse estudo de caso instrumental usou a metodologia de pesquisa participante para construir um mapa estratégico, um painel de bordo e um quadro de indicadores de desempenho para a internacionalização da universidade. A pesquisa oferece, por meio do conceito de transferabilidade, a possibilidade de outras universidades refletirem e trabalharem seus próprios planos sob uma perspectiva diferenciada da colonialidade do norte e mensurarem seu próprio grau de internacionalização sem ficarem presas apenas aos rankings acadêmicos que a medem.