Use of information sources for competitive intelligence: the influence of the companies size on informacional behavior :: Brapci 2.0

Abstract

O trabalho relata uma pesquisa sobre o uso e a avaliacao de fontes de informacao a respeito do ambiente organizacional externo em 53 empresas de pequeno porte e em 64 grandes empresas. Os resultados revelaram que, em comparacao com profissionais de pequenas empresas, os profissionais que trabalham em empresas de grande porte leem, com maior frequencia, jornais e revistas em papel. Da mesma forma, eles utilizam mais fontes documentais internas, como memorandos e circulares. O acesso a fontes pessoais internas (superiores e subordinados hierarquicos e colegas) tambem e maior junto aos profissionais de grandes empresas. Quanto ao grau de confiabilidade das fontes, os que trabalham em empresas de grande porte consideram mais confiaveis as fontes governamentais (na forma de publicacoes e de seus representantes) do que aqueles ligados a pequenas empresas.