GESTIÓN DEL TALENTO DE LOS EMPLEADOS PÚBLICOS DEL SECTOR TURÍSTICO EN ANDALUCÍA

IF 1 Q3 HOSPITALITY, LEISURE, SPORT & TOURISM
José Luis Sánchez Ollero, Francisco Sánchez Cubo, Elisa Del Cubo Arroyo
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Abstract

La gestión del talento del personal de la Administración Pública del sector turístico es un gran reto. Sobre todo, por la necesidad de dar soluciones a la falta de flexibilidad de sus RRHH en un sector caracterizado por su dinamismo y especialización. En este trabajo se analiza la situación actual de los empleados públicos en Andalucía, se valida un cuestionario sobre la percepción de sus trabajadores acerca del talento y se desarrolla una herramienta innovadora sobre la Gestión Estratégica del Talento, apoyada en la “Teoría del Valor”, que podría aumentar la productividad y satisfacción entre sus trabajadores. Managing Public Sector Employees’ Talent in the Tourism Sector is a huge challenge, especially due to the need to find solutions to the lack of flexibility of its HR in such a dynamic and specialised sector. This paper analyses the current situation of the Andalusian´s public employees, is validated a survey about these employees’ perception about talent and it is also developed an innovative tool about Strategic Talent Management, which is based on the ‘Theory of Value’, that may increase job performance and job satisfaction between its employees.
安达卢西亚旅游部门公务员的人才管理
旅游部门公务员的人才管理是一个巨大的挑战。最重要的是,需要解决其人力资源在一个以活力和专业化为特征的部门缺乏灵活性的问题。本文分析了安达卢西亚公务员的现状,验证了一份关于其工人对人才的看法的问卷,并在“价值论”的支持下开发了一种创新的战略人才管理工具,可以提高其工人的生产力和满意度。管理公共部门雇员在旅游部门的人才是一项巨大的挑战,特别是因为需要找到解决其人力资源在这一充满活力和专业化的部门缺乏灵活性的办法。本文分析了安达卢西亚公职人员的现状,对这些雇员对人才的看法进行了调查,并开发了一种基于“价值论”的战略人才管理创新工具,该工具可以提高员工的工作绩效和工作满意度。
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Cuadernos de Turismo
Cuadernos de Turismo HOSPITALITY, LEISURE, SPORT & TOURISM-
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