As mídias digitais online no contexto da comunicação organizacional das bibliotecas

Abstract

O presente artigo empreende uma revisao de literatura a respeito das novas tecnologias da comunicacao disponiveis na internet e tem por objetivo apresentar as potencialidades de tais ferramentas no contexto da comunicacao organizacional das bibliotecas. O trabalho versa sobre: aspectos relacionados a importância de se monitorar a internet; o website enquanto instrumento de comunicacao institucional de uma biblioteca; o uso de tecnologias virtuais para fins de atendimento online a usuarios remotos, e as plataformas de suporte as redes sociais, sobretudo o blog, o microblog, as redes sociais de relacionamento e as plataformas de compartilhamento de video. Embora muitos dos recursos sejam gratuitos e possuam interface amigavel, a utilizacao das ferramentas tem se dado de forma ineficiente e sem levar em consideracao o atributo da interacao.