{"title":"In dienst van de betere boodschap","authors":"Harrie van Rooij, N. Aarts, Margit van Wessel","doi":"10.5117/tcw2021.4.003.rooi","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"\n Communicatieafdelingen bij overheidsorganisaties spelen een belangrijke rol bij het verminderen, geleiden, maskeren en oplossen van organisatiespanningen. In dit casusonderzoek laten we zien hoe communicatieprofessionals dilemma’s ervaren terwijl ze organisatieboodschappen proberen te produceren. Deze dilemma’s blijken niet oplosbaar binnen de instrumentele visie op communicatie die juist in spanningscontexten domineert. Hierdoor lukt het professionals niet altijd om hun professionele normen te realiseren. Op grond van deze casusanalyse pleiten we voor de ontwikkeling van een bredere, meer sociaal-interactioneel georiënteerde visie op communicatiewerk.","PeriodicalId":42008,"journal":{"name":"Tijdschrift Voor Communicatiewetenschap","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.3000,"publicationDate":"2021-12-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Tijdschrift Voor Communicatiewetenschap","FirstCategoryId":"98","ListUrlMain":"https://doi.org/10.5117/tcw2021.4.003.rooi","RegionNum":4,"RegionCategory":"文学","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"Q4","JCRName":"COMMUNICATION","Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Abstract
Communicatieafdelingen bij overheidsorganisaties spelen een belangrijke rol bij het verminderen, geleiden, maskeren en oplossen van organisatiespanningen. In dit casusonderzoek laten we zien hoe communicatieprofessionals dilemma’s ervaren terwijl ze organisatieboodschappen proberen te produceren. Deze dilemma’s blijken niet oplosbaar binnen de instrumentele visie op communicatie die juist in spanningscontexten domineert. Hierdoor lukt het professionals niet altijd om hun professionele normen te realiseren. Op grond van deze casusanalyse pleiten we voor de ontwikkeling van een bredere, meer sociaal-interactioneel georiënteerde visie op communicatiewerk.