Internacionalización de los servicios: el caso de los KIS (Knowledge Intensive Services). ¿Son aplicables los modelos tradicionales?

Abstract

espanolLa literatura sobre la internacionalizacion de las empresas, tradicionalmente, se ha aplicado a los bienes puesto que han sido mas susceptibles a las transacciones internacionales. Esto se ha debido a que los servicios han tenido unas caracteristicas muy distintas a la de los bienes que les han impedido, en algunos casos, adoptar ciertas formas de internacionalizacion. Sin embargo, en las ultimas decadas se ha producido algunos cambios en la naturaleza de los servicios que, junto con la aparicion de las nuevas tecnologias de la informacion y de distintas formulas de entrada a otros paises, entre otros, le han facilitado su expansion en el exterior. En este contexto, el objetivo del trabajo es analizar en que medida se adaptan algunas de las teorias tradicionales sobre internacionalizacion a los servicios y cuales serian los cambios que se habrian de plantear para justificar la adaptabilidad de dichas teorias a los servicios y, especialmente, a los servicios intensivos en conocimiento. EnglishThe literature on the internationalization of enterprises has traditionally been applied to goods since they have been more susceptible to international transactions. This has been due to the fact that the services have had very different characteristics from goods that have prevented them, in some cases, from adopting certain forms of internationalization. However, in recent decades there have been some changes in the nature of the services which, together with the emergence of new information technologies and new contractual entry formulas for other countries, etc., have allowed him to expand abroad. In this context, the aim of the paper is to analyse the extent to which some of the traditional theories on internationalisation are adapted to the services and what changes would have to be considered to justify the adaptability of such theory to the services and, especially to knowledge intensive services.